AI對(duì)企業(yè)用工影響及相關(guān)政策認(rèn)知調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的企業(yè)負(fù)責(zé)人：

您好！本次調(diào)查問(wèn)卷旨在圍繞“AI對(duì)企業(yè)用工影響及相關(guān)政策認(rèn)知”開(kāi)展研究，精準(zhǔn)了解AI技術(shù)應(yīng)用對(duì)企業(yè)用工的影響，以及您對(duì)相關(guān)政策的認(rèn)知、需求與建議，為政策優(yōu)化完善提供科學(xué)依據(jù)。

本次調(diào)查實(shí)行匿名制，所有收集到的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密您的個(gè)人及企業(yè)信息，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！

一、企業(yè)基本信息

1. 貴企業(yè)所屬行業(yè)（可多選）:

A 制造業(yè)（含智能制造、工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用等）B 金融行業(yè)（銀行、證券、保險(xiǎn)、金融科技等）C 互聯(lián)網(wǎng)/科技行業(yè)（AI研發(fā)、大數(shù)據(jù)、軟件開(kāi)發(fā)等）D 服務(wù)業(yè)（零售、物流、餐飲、客服等）E 教育/培訓(xùn)行業(yè)F 醫(yī)療健康行業(yè)G 其他________（請(qǐng)注明）

2. 貴企業(yè)的員工規(guī)模為:

A 50人及以下（小微企業(yè)）B 51-200人（中小企業(yè)）C 201-1000人（中型企業(yè)）D 1001人及以上（大型企業(yè)）

3. 貴企業(yè)當(dāng)前的AI技術(shù)應(yīng)用程度:

A 未應(yīng)用任何AI相關(guān)技術(shù)B 初步應(yīng)用（如智能辦公軟件、簡(jiǎn)單自動(dòng)化工具）C 中度應(yīng)用（如AI客服、智能數(shù)據(jù)分析、部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)自動(dòng)化）D 深度應(yīng)用（如生成式AI、智能決策系統(tǒng)、全流程自動(dòng)化生產(chǎn)）

4. 貴企業(yè)負(fù)責(zé)AI應(yīng)用、人力資源管理的核心部門（可多選）:

A 人力資源部B 技術(shù)部/AI研發(fā)部C 戰(zhàn)略規(guī)劃部D 運(yùn)營(yíng)部E 無(wú)專門負(fù)責(zé)部門，由多部門協(xié)同F 其他________（請(qǐng)注明）

二、AI應(yīng)用對(duì)企業(yè)用工的影響情況調(diào)查

5. 您認(rèn)為當(dāng)前AI技術(shù)對(duì)企業(yè)用工的主要影響（可多選）:

A 替代重復(fù)性、流程化崗位，導(dǎo)致裁員B 催生新崗位（如AI訓(xùn)練師、算法工程師），增加用工需求C 提升崗位技能要求，現(xiàn)有員工需轉(zhuǎn)型D 優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)效率E 增加企業(yè)人力成本（AI投入、技能培訓(xùn)等）F 對(duì)用工無(wú)明顯影響G 其他________（請(qǐng)注明）

6. 貴企業(yè)是否因AI技術(shù)應(yīng)用新增了與AI相關(guān)的新崗位（可多選）:

A 是，新增AI研發(fā)類崗位（如算法工程師、AI架構(gòu)師）B 是，新增AI應(yīng)用類崗位（如AI訓(xùn)練師、Prompt工程師）C 是，新增AI運(yùn)維/管理類崗位（如AI運(yùn)維工程師、AI項(xiàng)目管理）D 否，未新增任何AI相關(guān)崗位E 計(jì)劃新增，目前處于籌備階段F 其他________（請(qǐng)注明）

7. 貴企業(yè)是否為被AI替代崗位的員工提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)（可多選）:

A 是，優(yōu)先將被替代員工轉(zhuǎn)至AI相關(guān)新崗位B 是，轉(zhuǎn)至企業(yè)其他非AI相關(guān)崗位C 否，但為被替代員工提供轉(zhuǎn)崗指導(dǎo)與咨詢D 否，未提供任何轉(zhuǎn)崗相關(guān)支持E 計(jì)劃提供，目前正在制定轉(zhuǎn)崗方案F 其他________（請(qǐng)注明）

8. 貴企業(yè)是否針對(duì)現(xiàn)有員工開(kāi)展AI相關(guān)技能培訓(xùn)（可多選）:

A 是，針對(duì)全體員工開(kāi)展基礎(chǔ)AI應(yīng)用技能培訓(xùn)B 是，針對(duì)核心崗位員工開(kāi)展專項(xiàng)AI技能培訓(xùn)（如AI工具實(shí)操、AI協(xié)同辦公）C 是，針對(duì)被替代崗位員工開(kāi)展轉(zhuǎn)崗定向AI培訓(xùn)D 否，但有開(kāi)展AI技能培訓(xùn)的計(jì)劃E 否，無(wú)AI技能培訓(xùn)相關(guān)規(guī)劃F 其他________（請(qǐng)注明）

9. 您認(rèn)為AI可能帶來(lái)的人員精簡(jiǎn)主要會(huì)集中在哪些崗位（可多選）:

A 行政文員、數(shù)據(jù)錄入員等常規(guī)辦公崗位B 制造業(yè)流水線工人、質(zhì)檢員C 金融行業(yè)信貸審核、理財(cái)顧問(wèn)等基礎(chǔ)崗位D 客服、售后等服務(wù)類崗位E 初級(jí)程序員、文案編輯等技術(shù)/創(chuàng)意類基礎(chǔ)崗位F 管理層崗位G 無(wú)明顯集中崗位H 其他________（請(qǐng)注明）

10. 您認(rèn)為未來(lái)3至5年，AI導(dǎo)致的崗位替代規(guī)模將呈現(xiàn)何種趨勢(shì):

A 大幅擴(kuò)大（覆蓋更多行業(yè)、更多崗位）B 小幅擴(kuò)大（局部行業(yè)、崗位裁員增加）C 基本穩(wěn)定（維持當(dāng)前規(guī)模）D 逐步縮?。ㄐ聧徫粍?chuàng)造抵消裁員影響）E 不確定

11. 您認(rèn)為影響AI崗位替代規(guī)模的核心因素（可多選）:

A AI技術(shù)成熟度與應(yīng)用成本B 行業(yè)類型（勞動(dòng)密集型/技術(shù)密集型）C 企業(yè)規(guī)模與資金實(shí)力D 就業(yè)政策與勞動(dòng)保障法規(guī)E 勞動(dòng)者技能水平與轉(zhuǎn)型能力F 市場(chǎng)需求與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)G 其他________（請(qǐng)注明）

12. 您認(rèn)為AI應(yīng)用在就業(yè)市場(chǎng)造成的核心矛盾是（可多選）:

A 低技能勞動(dòng)者難以轉(zhuǎn)型，失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加劇B AI相關(guān)高技能人才緊缺，供需失衡C 新崗位創(chuàng)造速度跟不上崗位消失速度D 勞動(dòng)者技能更新速度滯后于AI技術(shù)迭代E 企業(yè)用工需求與勞動(dòng)者技能不匹配F 其他________（請(qǐng)注明）

13. 貴企業(yè)近3年是否因AI技術(shù)應(yīng)用實(shí)施過(guò)人員調(diào)整（含崗位優(yōu)化、人員精簡(jiǎn)等）:

A 從未B 有過(guò)1次C 有過(guò)2-3次D 有過(guò)3次以上

14. 貴企業(yè)因AI應(yīng)用進(jìn)行人員調(diào)整的主要原因（可多選）:

A 降低人力成本，提升運(yùn)營(yíng)效率B 適配AI技術(shù)迭代，優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)C 原有崗位被AI完全替代，無(wú)保留必要D 企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，配合AI產(chǎn)業(yè)布局E 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，通過(guò)裁員壓縮成本F 其他________（請(qǐng)注明）

三、政策認(rèn)知情況調(diào)查

15. 您對(duì)我國(guó)現(xiàn)有AI相關(guān)就業(yè)穩(wěn)定政策（如穩(wěn)崗補(bǔ)貼、失業(yè)保險(xiǎn)、就業(yè)幫扶等）的了解程度:

A 非常了解（清楚政策細(xì)節(jié)、申請(qǐng)流程、實(shí)施效果）B 比較了解（知道主要政策內(nèi)容和適用范圍）C 一般了解（聽(tīng)說(shuō)過(guò)相關(guān)政策，但不清楚細(xì)節(jié)）D 不太了解（僅聽(tīng)說(shuō)過(guò)政策名稱）E 完全不了解

16. 您對(duì)我國(guó)現(xiàn)有AI相關(guān)技能轉(zhuǎn)型政策（如技能培訓(xùn)、新職業(yè)認(rèn)證、產(chǎn)教融合等）的了解程度:

17. 您認(rèn)為現(xiàn)有就業(yè)穩(wěn)定政策（如人社部2024年穩(wěn)崗政策、失業(yè)保險(xiǎn)政策等）的實(shí)施效果如何:

A 非常好（有效緩解裁員壓力，保障就業(yè)穩(wěn)定）B 比較好（有一定效果，能部分緩解就業(yè)壓力）C 一般（效果不明顯，難以解決核心問(wèn)題）D 不太好（基本無(wú)效果，無(wú)法滿足實(shí)際需求）E 不清楚

18. 您認(rèn)為現(xiàn)有技能轉(zhuǎn)型政策（如人社部2025年“技能照亮前程”培訓(xùn)行動(dòng)等）的實(shí)施效果如何:

A 非常好（有效提升勞動(dòng)者AI相關(guān)技能，助力轉(zhuǎn)型）B 比較好（有一定效果，能提升部分勞動(dòng)者技能）C 一般（效果不明顯，培訓(xùn)內(nèi)容與需求脫節(jié)）D 不太好（基本無(wú)效果，無(wú)法滿足轉(zhuǎn)型需求）E 不清楚

19. 您認(rèn)為現(xiàn)有就業(yè)穩(wěn)定政策存在的主要問(wèn)題（可多選）:

A 政策覆蓋面窄（如僅覆蓋大型企業(yè)，中小微企業(yè)受益少）B 政策門檻高（申請(qǐng)流程復(fù)雜、條件嚴(yán)苛）C 補(bǔ)貼力度不足（無(wú)法有效緩解企業(yè)穩(wěn)崗壓力、勞動(dòng)者失業(yè)壓力）D 政策針對(duì)性不強(qiáng)（未結(jié)合AI裁員特點(diǎn)設(shè)計(jì)）E 政策宣傳不到位（很多企業(yè)/勞動(dòng)者不知道相關(guān)政策）F 政策實(shí)施效率低（審批周期長(zhǎng)、落實(shí)不到位）G 無(wú)明顯問(wèn)題H 其他________（請(qǐng)注明）

20. 您認(rèn)為現(xiàn)有技能轉(zhuǎn)型政策存在的主要問(wèn)題（可多選）:

A 培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)（未貼合AI崗位技能要求）B 培訓(xùn)師資不足（缺乏AI領(lǐng)域?qū)I(yè)培訓(xùn)老師）C 培訓(xùn)費(fèi)用過(guò)高（企業(yè)/勞動(dòng)者負(fù)擔(dān)重）D 培訓(xùn)模式單一（多為線下理論培訓(xùn)，缺乏實(shí)操）E 新職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不清晰（與企業(yè)崗位要求不符）F 培訓(xùn)后就業(yè)對(duì)接不足（學(xué)完無(wú)對(duì)應(yīng)崗位）G 無(wú)明顯問(wèn)題H 其他________（請(qǐng)注明）

21. 您認(rèn)為AI時(shí)代技能轉(zhuǎn)型政策的核心優(yōu)化方向?yàn)椋啥噙x）:

A 完善AI技能培訓(xùn)體系（更新課程、強(qiáng)化實(shí)操）B 建立“企業(yè)需求+培訓(xùn)+認(rèn)證+就業(yè)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制C 加大培訓(xùn)補(bǔ)貼力度，擴(kuò)大覆蓋范圍D 推動(dòng)產(chǎn)教融合，強(qiáng)化企業(yè)在培訓(xùn)中的主體作用E 建立動(dòng)態(tài)技能標(biāo)準(zhǔn)更新機(jī)制（適配AI技術(shù)迭代）F 其他________（請(qǐng)注明）

22. 貴企業(yè)是否享受過(guò)相關(guān)就業(yè)穩(wěn)定或技能轉(zhuǎn)型政策支持:

A 兩者都享受過(guò)B 僅享受過(guò)就業(yè)穩(wěn)定政策（如穩(wěn)崗補(bǔ)貼）C 僅享受過(guò)技能轉(zhuǎn)型政策（如培訓(xùn)補(bǔ)貼）D 兩者都未享受過(guò)

23. 貴企業(yè)在技能轉(zhuǎn)型方面的主要需求（可多選）:

A 政府提供AI技能培訓(xùn)補(bǔ)貼（降低企業(yè)培訓(xùn)成本）B 與高校/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展定制化培訓(xùn)C 明確AI相關(guān)崗位技能標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)證體系D 政策支持企業(yè)引進(jìn)AI技能人才E 搭建企業(yè)間技能交流平臺(tái)F 無(wú)明顯需求G 其他________（請(qǐng)注明）

24. 您認(rèn)為當(dāng)前的就業(yè)穩(wěn)定政策與技能轉(zhuǎn)型政策之間的協(xié)同程度如何:

A 非常高（兩類政策銜接緊密，形成合力）B 比較高（有一定協(xié)同性，基本能配合發(fā)揮作用）C 一般（協(xié)同性不強(qiáng)，各自為政）D 比較低（存在政策沖突，難以協(xié)同）E 非常低（完全脫節(jié)，無(wú)任何協(xié)同）

25. 您認(rèn)為政策協(xié)同應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些維度（可多選）:

A 目標(biāo)協(xié)同（統(tǒng)一就業(yè)穩(wěn)定與技能轉(zhuǎn)型的政策目標(biāo)）B 內(nèi)容協(xié)同（優(yōu)化政策內(nèi)容，避免沖突、補(bǔ)齊短板）C 實(shí)施協(xié)同（建立跨部門聯(lián)動(dòng)實(shí)施機(jī)制）D 資源協(xié)同（整合財(cái)政、師資、數(shù)據(jù)等政策資源）E 信息協(xié)同（搭建跨部門信息共享平臺(tái)）F 效果協(xié)同（建立統(tǒng)一的政策效果評(píng)估機(jī)制）G 其他________（請(qǐng)注明）

26. 您認(rèn)為政策協(xié)同機(jī)制的核心作用應(yīng)是（可多選）:

A 打通“失業(yè)保障—技能培訓(xùn)—崗位對(duì)接”鏈路B 提升政策實(shí)施效率，降低企業(yè)/勞動(dòng)者政策獲取成本C 解決政策碎片化問(wèn)題，形成政策合力D 精準(zhǔn)匹配企業(yè)用工需求與勞動(dòng)者技能轉(zhuǎn)型需求E 推動(dòng)AI技術(shù)與就業(yè)政策、技能政策協(xié)同發(fā)展F 其他________（請(qǐng)注明）

27. 您認(rèn)為兩類政策協(xié)同存在的主要障礙（可多選）:

A 部門壁壘（人社、教育、工信等部門權(quán)責(zé)不清，缺乏聯(lián)動(dòng)）B 政策目標(biāo)不一致（就業(yè)穩(wěn)定側(cè)重“保崗位”，技能轉(zhuǎn)型側(cè)重“提能力”）C 信息不共享（各部門政策信息、企業(yè)/勞動(dòng)者數(shù)據(jù)不互通）D 資源配置不合理（政策資源分散，無(wú)法集中發(fā)力）E 缺乏統(tǒng)一的協(xié)同協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)F 政策銜接不暢（如培訓(xùn)后無(wú)就業(yè)幫扶，穩(wěn)崗與轉(zhuǎn)型脫節(jié)）G 無(wú)明顯障礙H 其他________（請(qǐng)注明）

28. 您認(rèn)為政策協(xié)同機(jī)制的優(yōu)化應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些因素（可多選）:

A 中國(guó)制度情境（政府主導(dǎo)、多部門聯(lián)動(dòng)的政策環(huán)境）B AI技術(shù)迭代速度（確保政策協(xié)同適配技術(shù)發(fā)展）C 企業(yè)與勞動(dòng)者的實(shí)際需求（提升政策針對(duì)性）D 區(qū)域發(fā)展差異（兼顧東中西部不同情況）E 政策實(shí)施成本與效能（確保協(xié)同機(jī)制可持續(xù)）F 其他________（請(qǐng)注明）

29. 您認(rèn)為應(yīng)建立何種跨部門協(xié)同機(jī)構(gòu)（可多選）:

A 由政府牽頭，成立人社、教育、工信等部門組成的專項(xiàng)協(xié)同小組B 依托現(xiàn)有公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，增加協(xié)同職能C 引入企業(yè)、高校、行業(yè)協(xié)會(huì)參與的協(xié)同理事會(huì)D 不需要專門機(jī)構(gòu)，僅需完善部門溝通機(jī)制E 其他________（請(qǐng)注明）

30. 您對(duì)政策協(xié)同機(jī)制的落地保障措施有何建議（可多選）:

A 完善制度保障（出臺(tái)專項(xiàng)協(xié)同政策、明確部門權(quán)責(zé)）B 加大財(cái)政投入（保障協(xié)同機(jī)構(gòu)運(yùn)行、政策補(bǔ)貼落實(shí)）C 建立數(shù)字化協(xié)同平臺(tái)（實(shí)現(xiàn)信息共享、流程簡(jiǎn)化）D 建立協(xié)同效果評(píng)估機(jī)制（定期優(yōu)化政策）E 強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)（提升企業(yè)/勞動(dòng)者對(duì)協(xié)同政策的認(rèn)知）F 其他________（請(qǐng)注明）

31. 貴企業(yè)希望政策協(xié)同能為企業(yè)解決哪些實(shí)際問(wèn)題（可多選）:

A 降低企業(yè)穩(wěn)崗成本與技能培訓(xùn)成本B 幫助企業(yè)快速對(duì)接AI技能人才C 簡(jiǎn)化政策申請(qǐng)流程，提升政策獲取效率D 明確企業(yè)在技能轉(zhuǎn)型中的責(zé)任與扶持政策E 緩解崗位調(diào)整帶來(lái)的用工風(fēng)險(xiǎn)與社會(huì)壓力F 無(wú)明顯需求G 其他________（請(qǐng)注明）

32. 結(jié)合您的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)，您對(duì)AI影響下就業(yè)穩(wěn)定與技能轉(zhuǎn)型政策協(xié)同機(jī)制的優(yōu)化是否還有其他建議？

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