調(diào)查

尊敬的女士/先生：

您好!

為了提高少林景區(qū)旅游工作水平，滿足游客的需求，我們擬定了旨在改進(jìn)旅游管理與提高旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)少林景區(qū)健康發(fā)展的調(diào)查問卷，希望能聽取您對(duì)XX區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀的建議和意見，衷心感謝您的支持和合作!祝您和您的家人生活美滿，健康快樂!問卷內(nèi)容如下，請(qǐng)您在選定處打"?".

1. 您的性別？

男女

2. 您的年齡？

18歲以下18～25歲26～40歲41～60歲60歲以上

3. 您的學(xué)歷？

高中以下高中大專本科本科以上

4. 您的居住區(qū)域？

城區(qū)郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村

5. 您的職業(yè)？

事業(yè)單位/政府工作人員公司職員自由職業(yè)者工人農(nóng)民/牧民/漁民個(gè)體戶無業(yè)/失業(yè)其他

6. 您最近一次旅游是什么時(shí)候？

3個(gè)月內(nèi)半年內(nèi)一年內(nèi)超過一年

7. 您是以什么形式到少林景區(qū)旅游的？

旅行社團(tuán)隊(duì)自駕游散客游其他

8. 您決定到少林景區(qū)旅游時(shí)主要考慮的因素有哪些？

景區(qū)特色交通安全價(jià)格服務(wù)其他

9. 您認(rèn)為少林景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)如何？

有特色一般特色不強(qiáng)

10. 您覺得一日游路線設(shè)計(jì)如何？

很不錯(cuò)，搭配合理，勞逸結(jié)合還好，有點(diǎn)辛苦/內(nèi)容不夠不太好，景色雷同，配套服務(wù)跟不上很不好，景色太多/太少，服務(wù)很差

11. 請(qǐng)您將下列旅游吸引物按照喜歡到不喜歡的程度排列。

A.自然景觀B.歷史建筑C.娛樂休閑場(chǎng)所D.餐飲、購(gòu)物場(chǎng)所E.特色節(jié)目

12. 請(qǐng)您對(duì)少林景區(qū)的各種定價(jià)打分。

（用5分制表示， 5分表示太貴了， 4分表示有點(diǎn)貴，3分表示適中， 2分表示便宜，1分表示非常便宜）

5分
4分
3分
2分
1分

門票價(jià)格

游覽車價(jià)格

餐飲價(jià)格

旅游紀(jì)念品價(jià)格

13. 您是從哪種渠道獲得少林景區(qū)的旅游資訊的？

旅行社或者旅游代理商同學(xué)、同事、朋友等的介紹旅游手冊(cè)、宣傳畫電視、報(bào)紙、雜志的廣告和報(bào)道與介紹互聯(lián)網(wǎng)的廣告和報(bào)道與介紹旅游博覽會(huì)其他

14. 您到少林景區(qū)旅游的主要目的是？

休閑/度假學(xué)習(xí)/體驗(yàn)觀光/購(gòu)物訪親/交友尋求刺激親近自然其他

15. 您在結(jié)束旅游后是否達(dá)到了主要目的？

是否

16. 請(qǐng)您對(duì)少林景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量打分。

（用5分制表示， 5分表示最好， 4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差）

5分
4分
3分
2分
1分

景點(diǎn)

導(dǎo)游服務(wù)

餐飲

交通

娛樂

購(gòu)物

17. 您認(rèn)為少林景區(qū)工作人員工作狀態(tài)如何？

好不好

18. 如果您認(rèn)為工作人員工作不佳，不佳主要表現(xiàn)在哪些方面？

履行崗位職責(zé)不到位服務(wù)態(tài)度冷淡服務(wù)質(zhì)量低素質(zhì)低

19. 您認(rèn)為少林景區(qū)內(nèi)的各種標(biāo)志如何？

很好，標(biāo)志很清楚，找景點(diǎn)很容易還行，標(biāo)志清楚，基本能找到景點(diǎn)，但一些景點(diǎn)容易錯(cuò)過不太好，標(biāo)志不清楚，很多景點(diǎn)容易錯(cuò)過很不方便，標(biāo)志復(fù)雜，很不清楚

20. 如果有機(jī)會(huì)，您下次還會(huì)來少林景區(qū)游玩嗎？

會(huì)有可能，但只會(huì)在有興趣的地方多留一會(huì)兒不太可能，除非服務(wù)水平提高或增加景點(diǎn)再也不會(huì)來了

21. 您認(rèn)為少林景區(qū)在哪些方面需改進(jìn)？

旅游交通住宿設(shè)施景區(qū)設(shè)施餐飲接待服務(wù)質(zhì)量其他

22. 您認(rèn)為少林景區(qū)目前面臨的主要問題有哪些？

開發(fā)不夠基礎(chǔ)設(shè)施落后監(jiān)管力度不夠惡性競(jìng)爭(zhēng)，相互削價(jià)

23. 您此次在少林景區(qū)停留了多久？

一天半天一小時(shí)

24. 您這次旅游是和誰同行的？

家人朋友同學(xué)同事戀人獨(dú)自

25. 您在少林景區(qū)的總消費(fèi)(元/人)是？

100元/人及以下100(不含)~250元/人250(不含)~500元/人500元/人以上

再次感謝您能填寫此調(diào)查問卷，我們將認(rèn)真仔細(xì)地記錄您所填寫的信息。祝您生活愉快！

調(diào)查員：劉佳琳

日期：2026年4月22日

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