基層衛(wèi)生管理者家庭醫(yī)生簽約工作調(diào)研

您好！感謝您參與本次調(diào)研。本問卷旨在了解基層衛(wèi)生管理者在推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)過程中面臨的制度與統(tǒng)籌層面問題，您的反饋對(duì)優(yōu)化政策與管理具有重要意義。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答，題目無對(duì)錯(cuò)之分。

1. 您在基層衛(wèi)生管理崗位工作年限

1-3年3-5年5-10年10年以上

2. 您分管的工作領(lǐng)域

家醫(yī)簽約家醫(yī)績效考核基層衛(wèi)生服務(wù)公共衛(wèi)生其他

二、難以簽約相關(guān)（聚焦制度與統(tǒng)籌層面根源）

3. 您認(rèn)為本區(qū)域家庭醫(yī)生“難以簽約”的核心根源

宣傳體系不完善，居民認(rèn)知不足家醫(yī)團(tuán)隊(duì)配置不足、專業(yè)能力參差不齊簽約服務(wù)內(nèi)容缺乏吸引力簽約流程繁瑣，便民性不足醫(yī)保政策不傾斜，居民簽約動(dòng)力不足考核導(dǎo)向偏差（唯簽約率，忽視質(zhì)量）經(jīng)費(fèi)投入不足，宣傳、服務(wù)保障不到位其他

4. 本區(qū)域在推進(jìn)家醫(yī)簽約工作中，最主要的阻礙

資金不足（宣傳、激勵(lì)、設(shè)備投入）家醫(yī)人力短缺部門協(xié)同不足居民抵觸情緒強(qiáng)政策支撐不夠其他

5. 您認(rèn)為當(dāng)前家醫(yī)簽約宣傳工作存在的主要問題

宣傳渠道單一宣傳內(nèi)容不精準(zhǔn)、不接地氣宣傳力度不足無專人負(fù)責(zé)宣傳宣傳效果無跟蹤評(píng)估其他

三、簽而不約相關(guān)（聚焦制度與保障層面根源）

6. 您認(rèn)為本區(qū)域家庭醫(yī)生“簽而不約”的核心根源

家醫(yī)履約能力不足，服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)績效考核機(jī)制不完善（重簽約、輕履約）激勵(lì)機(jī)制缺失，家醫(yī)履約積極性不高家醫(yī)人力不足，無法完成履約任務(wù)服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化，不貼合居民需求信息化支撐薄弱，服務(wù)效率低居民對(duì)家醫(yī)服務(wù)信任度不足醫(yī)聯(lián)體脫節(jié)，轉(zhuǎn)診不暢其他

7. 本區(qū)域家醫(yī)簽約績效考核機(jī)制，存在的主要問題

指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理（重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量）考核方式單一（重臺(tái)賬、輕實(shí)效）激勵(lì)與懲罰機(jī)制不健全考核結(jié)果未有效應(yīng)用（與晉升、報(bào)酬無強(qiáng)關(guān)聯(lián)）無差異化考核標(biāo)準(zhǔn)其他

8. 本區(qū)域在保障家醫(yī)履約服務(wù)方面，存在的主要短板

經(jīng)費(fèi)投入不足家醫(yī)培訓(xùn)不到位設(shè)備配置不足信息化系統(tǒng)不完善（健康檔案、服務(wù)記錄不互通）無明確的履約服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)其他

四、根源反饋與建議（所有管理者必填）

9. 您認(rèn)為從制度與統(tǒng)籌層面，家庭醫(yī)生“難以簽約、簽而不約”的最核心根源

頂層設(shè)計(jì)不完善，政策支撐不足績效考核機(jī)制不合理，導(dǎo)向偏差資源配置失衡（人力、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備）宣傳與服務(wù)體系不健全家醫(yī)團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后醫(yī)保支付機(jī)制不配套部門協(xié)同不足其他

10. 您認(rèn)為應(yīng)如何從管理層面破解“難以簽約、簽而不約”問題（可聚焦政策、考核、資源、協(xié)同等）

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