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2026年4月住院患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的患者朋友或家屬:
您好!為了提高我院護(hù)理工作質(zhì)量,更能貼近您的需求,我們正在開(kāi)展患者體驗(yàn)及滿意度調(diào)查,希望您能如實(shí)表達(dá)住院期間的真實(shí)體驗(yàn)。您的回答內(nèi)容均予以保密,謝謝您的配合!
1. 住院科室:____________ 調(diào)查日期:___ 年___月___日
入院時(shí)護(hù)士能及時(shí)接待您,并給您介紹住院環(huán)境及注意事項(xiàng)(探視、陪護(hù)、作息、呼叫、防火通道),您對(duì)此項(xiàng)工作滿意嗎?
滿意
一般
不滿意
您的責(zé)任護(hù)士很負(fù)責(zé)任,能及時(shí)巡視病房,察覺(jué)您的需求,您對(duì)此項(xiàng)工作滿意嗎?
滿意
一般
不滿意
在您需要時(shí),護(hù)士能給予您生活上的幫助及尊重,能體諒您的病情,您對(duì)此項(xiàng)工作滿意嗎?
滿意
一般
不滿意
在做治療和護(hù)理時(shí),護(hù)士注意使用遮擋等方式保護(hù)您的隱私,您對(duì)此項(xiàng)工作滿意嗎?
滿意
一般
不滿意
在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流操作的目的及注意事項(xiàng),您對(duì)此項(xiàng)工作滿意嗎?
滿意
一般
不滿意
護(hù)士為您講過(guò)與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)或出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問(wèn)題,您對(duì)此項(xiàng)工作滿意嗎?
滿意
一般
不滿意
通過(guò)這次住院經(jīng)歷,您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、操作技術(shù)及溝通能力滿意嗎?
滿意
一般
不滿意
您知道這個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng)是誰(shuí)嗎?
知道
不知道
科室護(hù)士長(zhǎng)是否每天到您的床旁來(lái)詢問(wèn)您的情況?
每天
偶爾
從未
您對(duì)本科室的整體護(hù)理工作是否滿意?
滿意
一般
不滿意
請(qǐng)寫(xiě)出住院期間您最滿意的護(hù)士:
您對(duì)我院護(hù)理工作有何意見(jiàn)或建議?
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