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綠發(fā)洲際·六星街Citywalk專屬體驗
評分標(biāo)準(zhǔn):分值高代表滿意，分值低代表不滿意
總 分:100分
一、整體體驗與服務(wù)流暢度
1.本次Citywalk整體游玩體驗:
10
8
6
4
2
2.全程服務(wù)銜接流暢度（接送—講解—體驗—返程）:
10
8
6
4
2
3.行程節(jié)奏快慢、舒適程度:
10
8
6
4
2
二、接送與講解服務(wù)
4.車輛準(zhǔn)點(diǎn)率、車內(nèi)整潔與舒適度:
7
6
4
2
1
5.接送服務(wù)便捷性、安全感:
7
6
4
2
1
6.講解內(nèi)容專業(yè)度、信息準(zhǔn)確:
7
6
4
2
1
7.講解深度、文化內(nèi)涵充足度:
7
6
4
2
1
8.講解生動易懂、互動性:
7
6
4
2
1
三、服務(wù)人員形象與禮儀
9.服務(wù)人員態(tài)度、親和力:
5
4
3
2
1
10.服務(wù)人員著裝規(guī)范、禮儀得體:
5
4
3
2
1
四、核心體驗項目
11.手風(fēng)琴博物館參觀與演奏體驗:
5
4
3
2
1
12.冰激凌、糕點(diǎn)等美食體驗:
5
4
3
2
1
13.非遺、手作體驗參與感與價值感:
5
4
3
2
1
14.打卡點(diǎn)拍照氛圍與出片效果:
5
4
3
2
1
15.打卡點(diǎn)位數(shù)量與分布合理性
5
4
3
2
1
五、體驗提升
1.您認(rèn)為可以改進(jìn)的1-2個地方是什么？
2.請從您的專業(yè)角度，提出對本產(chǎn)品的相關(guān)意見。
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