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2026年4月份神經(jīng)內(nèi)科住院患者對護(hù)理員滿意度調(diào)查表
尊敬的患者朋友:
您好!為了不斷提升護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量,為您提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的照護(hù)服務(wù),我們開展此次滿意度調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要,請您根據(jù)實際感受如實填寫。本調(diào)查采用匿名形式,我們將嚴(yán)格保密您的個人信息,請您放心作答,感謝您的支持與配合。敬祝早日康復(fù)!
1.
護(hù)理員見到您時是否主動微笑、熱情打招呼?
總是
經(jīng)常
一般
偶爾
從不
2.
當(dāng)您有需求向護(hù)理員提出時,他們的態(tài)度如何?
非常好
較好
一般
較差
非常差
3.
護(hù)理員在為您服務(wù)時,是否尊重您的隱私和個人習(xí)慣?
總是
經(jīng)常
一般
偶爾
從不
4.
當(dāng)您需要護(hù)理員提供日常照護(hù)工作(如翻身、拍背、清潔等),是否及時、周到?
非常好
較好
一般
較差
非常差
5.
護(hù)理員是否主動向您解釋日常照護(hù)的目的和注意事項?
總是
經(jīng)常
一般
偶爾
從不
6.
護(hù)理員是否會按照醫(yī)囑協(xié)助您按時服藥、進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練等?
非常好
較好
一般
較差
非常差
7.
護(hù)理員是否會主動與您交流,了解您的心理狀態(tài)和需求?
總是
經(jīng)常
一般
偶爾
從不
8.
當(dāng)您對照護(hù)服務(wù)有疑問或建議時,護(hù)理員的回應(yīng)如何?
非常好
較好
一般
較差
非常差
9.
您對護(hù)理員個人衛(wèi)生和防護(hù)措施(如洗手、佩戴口罩等)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10.
您對護(hù)理員服務(wù)的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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