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情境興趣視域下電商直播話術(shù)策略研究調(diào)查
1. 您的性別是？
男
女
2. 您的年齡在？
0-18歲
18-25歲
25-35歲
35-45歲
45歲以上
3. 您的受教育程度？
高中及以下
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本科
碩士及以上
4. 您是否觀看過電商直播（如抖音、快手、小紅書、淘寶等直播帶貨）
是
否
5. 您觀看電商直播的頻率
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
偶爾觀看
6. 您最常觀看的電商直播平臺
抖音
快手
淘寶
小紅書
其他
7. 您單次觀看電商直播的平均時長
10分鐘以內(nèi)
10-30分鐘
30-60分鐘
1小時以上
8. 您觀看電商直播的主要目的
購買所需商品
了解產(chǎn)品信息
打發(fā)閑暇時間
關(guān)注直播/直播間氛圍
搶購優(yōu)惠福利
其他
9. 主播的直播話術(shù)可以對推薦產(chǎn)品相關(guān)問題給出專業(yè)回答
很不同意
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5
很同意
10. 主播的直播話術(shù)具有專業(yè)的產(chǎn)品推廣銷售能力
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
11. 主播的直播話術(shù)接受過專門訓(xùn)練，可以讓我更好的理解產(chǎn)品
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
12. 主播的直播話術(shù)在直播過程中積極回應(yīng)消費(fèi)者的問題或話題
很不同意
1
2
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4
5
很同意
13. 主播引導(dǎo)我在直播間發(fā)表對產(chǎn)品的意見和評價(jià)
很不同意
1
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3
4
5
很同意
14. 主播引導(dǎo)我可以在直播中與其他消費(fèi)者進(jìn)行互動，以了解其他消費(fèi)者對產(chǎn)品的反饋
很不滿意
1
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很滿意
15. 主播會催促性提示下單（如“手慢無！”）
很不同意
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很同意
16. 主播大量通知“搶不到”“已售盡”等話術(shù)
很不同意
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很同意
17. 主播頻繁使用“最后幾單”等倒計(jì)時話術(shù)
很不同意
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很同意
18. 主播的互動話術(shù)添加了直播的趣味性
很不同意
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很同意
19. 主播不斷進(jìn)行交流與觀眾的互動很積極
很不同意
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很同意
20. 主播的話術(shù)讓我感受到其他觀眾也對該主播的直播內(nèi)容很感興趣
很不同意
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很同意
21. 我認(rèn)為該主播賣的產(chǎn)品具有較高的性價(jià)比
很不同意
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很同意
22. 我認(rèn)為通過該主播的介紹提升了產(chǎn)品的價(jià)值
很不同意
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很同意
23. 我認(rèn)為該直播間購物是安全的、可靠的
很不同意
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很同意
24. 我認(rèn)為我觀看的該主播是值得信任的
很不同意
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很同意
25. 我會考慮在直播間購買商品
很不同意
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很同意
26. 我愿意在觀看直播的過程中將產(chǎn)品加入購物車
很不同意
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很同意
27. 我很可能會向其他人推薦直播間的產(chǎn)品
很不同意
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很同意
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