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跨境消費者購買意愿

你好，我是一名本科在校學(xué)生，目前正在進行一項關(guān)于社交媒體環(huán)境下，互動性對跨境消費者購買醫(yī)院影響的學(xué)術(shù)研究，本次調(diào)查旨在通過學(xué)術(shù)分析探討用戶在全球購物等平臺上的互動體驗與購買本調(diào)查采用無記名方式，答案無對錯之分，我們承諾你提供的內(nèi)容將受到保密調(diào)研數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，絕不涉及任何商業(yè)用途，你的參與提供極其寶貴的價值，對您的配合表示由衷的感謝
1. 您是否有過跨境社交媒體平臺的瀏覽互動及跨境購物經(jīng)驗?
請你結(jié)合最近或最難忘的一個跨境社交媒體購物經(jīng)驗，根據(jù)你的真實感受進行評分，數(shù)字從1-5分別代表您對陳述的一個認(rèn)同程度。
2. 在跨境社交媒體上，商家能快速響應(yīng)我的問題咨詢和要求。
3. 我在發(fā)送的信息（評論區(qū)或私信等）的內(nèi)容通常能迅速得到商家反饋
4. 即使存在時差或距離，我也能感到商家互動，具有很強的實時性
5. 其他消費者樂于在互動中分享真實的跨境購物經(jīng)驗
6. 用戶之間會主動協(xié)助解決問題，如產(chǎn)品或物流疑問
7. 我能從社交媒體的用戶互動氛圍中感受到互惠支持
8. 通過互動獲得的信息，對我的跨境購買角色有很大的幫助
9. 互動中的產(chǎn)品詳細(xì)介紹等其他有效信息，能夠有效降低我的感知不確定性
10. 互動內(nèi)容具有很高的診斷跟參考價值，如商家對產(chǎn)品展示的詳細(xì)程度，滿足了我的信息需求
11. 我相信該商家有能力提供高質(zhì)量的跨境商品與服務(wù)
12. 我愿意相信在與其他用戶提供一個商品產(chǎn)品信息是真實可靠的
13. 其實面臨風(fēng)險，我也愿意相信該商家的承諾
14. 考慮到在該社交媒體互動獲得的信息，我愿意從該跨境商家處購買商品
15. 我愿意再改社交媒體或相關(guān)鏈接網(wǎng)站進行交易
16. 雖然跨境交易存在不確定性，但我仍有很強的意愿在互動的商家上下單。
17. 性別
18. 年齡
19. 受教育程度
20. 月收入
21. 每周接觸跨境社交媒體時長
22. 跨境購物頻率
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