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鎮(zhèn)痛泵滿意度調(diào)查（患者端）

尊敬的先生/女士：
您好，我是常州市第一人民醫(yī)院麻醉科，為了了解您使用鎮(zhèn)痛泵的真實感受，幫助我科不斷改進鎮(zhèn)痛服務(wù)質(zhì)量，提升您的就醫(yī)體驗，麻醉科誠摯地邀請您參與本次匿名問卷調(diào)查。
本問卷僅用于內(nèi)部質(zhì)量改進研究，所有信息將被嚴格保密，請您根據(jù)實際情況放心填寫。
感謝您的支持與配合！
第一部分：基本信息（病區(qū)護士填寫）
1.

該患者的科室/病區(qū)？

2.

該患者的住院號？

3.

該患者的手術(shù)名稱/主要治療？

4.

該患者的性別？

5.

該患者的年齡？

6.

該患者的文化程度？

7.

使用鎮(zhèn)痛泵的時長？

8. 第一次使用鎮(zhèn)痛泵？
第二部分：疼痛護理組專項評估
9. 2.1 在您使用鎮(zhèn)痛泵的48小時內(nèi)，責(zé)任護士是否為您開展過鎮(zhèn)痛泵專項健康宣教？
10. 2.1.1 您是否知曉鎮(zhèn)痛泵的基本作用原理（持續(xù)給藥+自控追加，緩解術(shù)后疼痛）？
11. 2.1.2 您是否知曉鎮(zhèn)痛泵自控按鈕的正確使用方法（疼痛時按壓追加藥量，不可頻繁/暴力按壓）？
12. 2.1.3 您是否知曉鎮(zhèn)痛泵按壓的鎖定時間（兩次按壓需間隔固定時長，避免過量給藥）？
13. 2.1.4 您是否知曉鎮(zhèn)痛泵管路、泵體的保護方法（避免牽拉、折疊、脫落，保持通暢）？
14. 2.1.5 您是否知曉鎮(zhèn)痛泵報警/異常情況的處理方式（如報警、管路脫落時立即呼叫護士）？
15. 2.1.6 您是否知曉下床活動前可提前按壓鎮(zhèn)痛泵，提前給藥以減少活動時的疼痛？
16. 2.1.7 您是否知曉鎮(zhèn)痛泵使用過程中可能出現(xiàn)的常見不良反應(yīng)？
17. 2.1.8 您是否知曉鎮(zhèn)痛泵常見不良反應(yīng)的具體類型（如惡心嘔吐、頭暈、嗜睡、皮膚瘙癢、尿潴留等）？
18. 2.1.9 您是否知曉出現(xiàn)不良反應(yīng)時的正確處理方式（如不適時及時告知護士，不可自行調(diào)整/關(guān)閉鎮(zhèn)痛泵）？
19. 2.1.10 您是否知曉鎮(zhèn)痛泵使用期間的安全注意事項（如避免自行下床、防跌倒、觀察意識狀態(tài)等）？
20. 2.1.11 您是否知曉使用鎮(zhèn)痛泵能有效緩解疼痛，更應(yīng)堅持早期下床活動，促進腸道蠕動、加速排氣？
21. 2.1.12 您是否知曉規(guī)范使用鎮(zhèn)痛泵是加速康復(fù)外科（ERAS）的重要環(huán)節(jié)，能幫助您更快恢復(fù)？
22. 2.2 使用鎮(zhèn)痛泵48小時內(nèi)，您是否出現(xiàn)過中重度疼痛（疼痛評分≥4分）？
23. 2.2.1 您中重度疼痛（中度及以上）出現(xiàn)的頻率？
24. 2.2.2 您認為疼痛出現(xiàn)與鎮(zhèn)痛泵知識掌握不足的關(guān)聯(lián)程度？
第三部分：鎮(zhèn)痛效果評估（請在對應(yīng)數(shù)字上打“√”）
25. 總體而言，鎮(zhèn)痛泵對您疼痛的緩解程度如何？
26. 在休息時（如靜臥），您的疼痛控制是否滿意？
27. 在活動時（如翻身、咳嗽、下床），您的疼痛控制是否滿意？
28. 鎮(zhèn)痛效果是否平穩(wěn)？（有無突然劇痛或效果時好時壞的情況）

第四部分：不良反應(yīng)與舒適度（可多選）

29.

在使用鎮(zhèn)痛泵期間，您是否出現(xiàn)過以下不適？（可多選）

30.

若出現(xiàn)上述不適，其嚴重程度是否在您可接受范圍內(nèi)？

31.

使用鎮(zhèn)痛泵是否影響了您的睡眠質(zhì)量？

第五部分：鎮(zhèn)痛泵管理與服務(wù)（請在對應(yīng)數(shù)字上打“√”）

32. 在使用前，醫(yī)護人員向您充分說明了鎮(zhèn)痛泵的作用、用法和注意事項。
33. 您知道如何正確使用自控按鈕（PCA）來加強鎮(zhèn)痛。
34. 當您有疑問或不適時，醫(yī)護人員能及時回應(yīng)并處理。
35. 在鎮(zhèn)痛泵設(shè)備本身操作方便，攜帶/移動時未造成明顯不便。

第六部分：總體滿意度與意見（請在對應(yīng)選項上打“√”）

36. 綜合考慮鎮(zhèn)痛效果、副作用和服務(wù)，您對本次鎮(zhèn)痛泵使用的總體滿意度是？
37.

相比以往未使用鎮(zhèn)痛泵或使用其他鎮(zhèn)痛方式的經(jīng)歷，您認為本次使用鎮(zhèn)痛泵：

第七部分：開放式問題（選填，但您的具體意見對我們極為珍貴）

38.

您認為本次鎮(zhèn)痛泵使用過程中，最滿意的是哪個方面？

39.

您認為最需要改進的是哪個方面？（如：鎮(zhèn)痛效果、不良反應(yīng)處理、宣教、設(shè)備等）

40.

您對鎮(zhèn)痛泵或麻醉鎮(zhèn)痛服務(wù)還有哪些寶貴的意見或建議？

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問卷到此結(jié)束，再次衷心感謝您的參與！
祝您早日康復(fù)！
（常州市第一人民醫(yī)院 麻醉科&疼痛護理組）

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