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基于SICAS模型的彩棠美妝新媒體營(yíng)銷策略研究[復(fù)制]
本次調(diào)查采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，我將對(duì)您的信息嚴(yán)格保密。問(wèn)卷填寫(xiě)大約需要5-8分鐘。您的真實(shí)回答對(duì)本研究至關(guān)重要，衷心感謝您的支持與參與！
第一部分：基本信息
1. 您是否購(gòu)買/使用過(guò)彩棠品牌的美妝產(chǎn)品
是
否
2. 您的性別
男
女
3. 您的年齡
18歲及以下
19-25歲
26-30歲
31-35歲
36歲及以上
4. 您目前從事的職業(yè)
學(xué)生
企業(yè)職員
公務(wù)員/事業(yè)單位人員
自由職業(yè)者
其他
第二部分:消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣
5. 您每月用于美妝產(chǎn)品消費(fèi)金額
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2001元及以上
6. 您是從哪些渠道了解的彩棠美妝產(chǎn)品信息
線下專柜
官方網(wǎng)站
電商平臺(tái)（如天貓，京東）
微信
微博
抖音/小紅書(shū)/快手
其他
7. 彩棠品牌的哪些新媒體渠道的宣傳內(nèi)容更吸引您
天貓/京東等電商平臺(tái)大額優(yōu)惠
抖音/快手直播
小紅書(shū)達(dá)人種草
其他
8. 您在新媒體上關(guān)注彩棠的主要原因是什么
品牌知名度
產(chǎn)品信息豐富
內(nèi)容吸引人
產(chǎn)品功效
互動(dòng)活動(dòng)多
其他
9. 您在購(gòu)買彩棠產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的因素有哪些
產(chǎn)品功效
產(chǎn)品成分
價(jià)格
品牌口碑
產(chǎn)品包裝
其他
10. 您希望彩棠在新媒體上提供哪些類型的內(nèi)容
產(chǎn)品使用教程
護(hù)膚知識(shí)科普
用戶真實(shí)體驗(yàn)分享
品牌故事和文化介紹
新品發(fā)布信息
其他
第三部分:SICAS模型各階段調(diào)查
11. S（品牌感知）維度
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
我了解彩棠美妝產(chǎn)品功效
我認(rèn)為彩棠品牌產(chǎn)品種類豐富
我認(rèn)為彩棠品牌的線上曝光度較高
我了解或關(guān)注過(guò)彩棠品牌3個(gè)及以上的新媒體官方賬號(hào)（如抖音，微博，小紅書(shū)，天貓等）
12. I（興趣互動(dòng)）維度
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
彩棠品牌代言人明星宣傳視頻能引起我的興趣
彩棠產(chǎn)品使用效果能吸引我去了解或購(gòu)買
彩棠品牌線上宣傳活動(dòng)（電商直播，達(dá)人種草等）內(nèi)容吸引我了解產(chǎn)品
彩棠品牌在新媒體上的互動(dòng)活動(dòng)能夠吸引我參與
13. C（鏈接溝通）維度
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
我平時(shí)會(huì)參與彩棠品牌的新媒體互動(dòng)（如點(diǎn)贊，評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)等）
彩棠品牌在新媒體上的溝通方式（如回復(fù)評(píng)論）讓我感到滿意
我了解或參與過(guò)彩棠品牌線上活動(dòng)
當(dāng)我在線上購(gòu)買彩棠品牌產(chǎn)品遇到問(wèn)題時(shí)，能夠快速得到反饋
14. A（行動(dòng)購(gòu)買）維度
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
我會(huì)因?yàn)樾旅襟w渠道上的推送去購(gòu)買彩棠的產(chǎn)品
在新媒體渠道購(gòu)買彩棠品牌產(chǎn)品給我?guī)?lái)了好的購(gòu)物體驗(yàn)
我對(duì)彩棠品牌新媒體渠道的售后服務(wù)比較滿意
彩棠品牌線上客服能根據(jù)我的皮膚提供個(gè)性化的方案
15. S（分享傳播）維度
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
彩棠品牌在新媒體渠道發(fā)布的產(chǎn)品信息可以引起我的興趣讓我去分享
我會(huì)在社交媒體上分享彩棠品牌的產(chǎn)品體驗(yàn)或使用感受
彩棠品牌新媒體渠道上的信息有趣和有價(jià)值讓我愿意向他人分享
第思部分：營(yíng)銷策略效果與建議
16. 您認(rèn)為彩棠新媒體營(yíng)銷目前存在的不足是
品牌曝光度不夠
產(chǎn)品信息不豐富
內(nèi)容不吸引人
產(chǎn)品功效不吸引人
互動(dòng)活動(dòng)少
其他
17. 您對(duì)彩棠未來(lái)的新媒體營(yíng)銷策略有什么建議
問(wèn)卷到此結(jié)束，再次感謝您的熱心參與和幫助！
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