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客戶滿意度調(diào)查表

尊敬的啟創(chuàng)家政客戶您好，本公司為了給您提供更好的服務(wù)體驗(yàn)和接收到最真實(shí)的服務(wù)反饋，特此麻煩您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間認(rèn)真填寫(xiě)滿意度調(diào)查表，非常感謝！
1. 您的姓名：
2. 家政員姓名：
3. 家政員服務(wù)崗位
4.

阿姨的日常家務(wù)能力

5. 衣物清洗與收納能力
6. 餐飲制作能力
7. 工作態(tài)度與責(zé)任心
8. 與阿姨溝通時(shí)或溝通后，阿姨的配合度
9. 阿姨的個(gè)人衛(wèi)生和職業(yè)素養(yǎng)
10. 對(duì)阿姨的綜合評(píng)價(jià)
11. 對(duì)公司或者阿姨的意見(jiàn)或者建議（選填）
12. 育嬰師對(duì)嬰幼兒的生活照料（喂養(yǎng)、輔食、作息）
13. 育嬰師對(duì)嬰幼兒的衛(wèi)生護(hù)理（洗澡、撫觸、衛(wèi)生消毒等）
14. 育嬰師對(duì)嬰幼兒的早期教育及互動(dòng)
15. 育嬰師對(duì)嬰幼兒的安全防護(hù)意識(shí)
16. 育嬰師的溝通與反饋（是否及時(shí)反饋寶寶情況，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)或者建議）
17. 育嬰師的家務(wù)輔助能力
18. 對(duì)育嬰師的綜合評(píng)價(jià)
19. 對(duì)公司或者育嬰師的意見(jiàn)或者建議（選填）
20. 您是否介意我們就您的意見(jiàn)或者建議、未達(dá)到滿意的方面與家政員進(jìn)行溝通
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問(wèn)卷