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嬰幼兒托育社區(qū)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
尊敬的家長朋友:您好！為持續(xù)優(yōu)化我專業(yè)開展的嬰幼兒托育社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足家庭育兒需求，我們特開展本次匿名滿意度調(diào)查。所有數(shù)據(jù)僅用于教學(xué)研究與服務(wù)改進(jìn)，不會泄露您的任何個人信息。請您根據(jù)實際參與的服務(wù)體驗作答，感謝您的支持與配合！
1.您家寶寶的月齡?
A. 0-12 個月
B. 13-24 個月
C. 25-36 個月
D. 36 個月以上
2.您參與過的社區(qū)服務(wù)類型（可多選）?
A. 家庭育兒指導(dǎo)（家長課堂）
B. 親子活動指導(dǎo)
C. 嬰幼兒常見疾病預(yù)防與治療指導(dǎo)
D. 嬰幼兒急救知識宣教指導(dǎo)
E. 家庭入戶指導(dǎo)
3.您認(rèn)為服務(wù)內(nèi)容與您的育兒需求（科學(xué)育兒、親子互動、健康照護等）的匹配度如何?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
4.您認(rèn)為服務(wù)傳遞的知識 / 技能（育兒方法、疾病預(yù)防、急救技巧、照護方式等）的實用性如何?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
5.您對服務(wù)中講解 / 演示方式（如課堂授課、現(xiàn)場演示、互動指導(dǎo)等）的清晰度、易懂性評價如何?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
6.您對服務(wù)過程中工作人員的專業(yè)能力（知識儲備、技能水平）評價如何?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
7.您對服務(wù)過程中工作人員的服務(wù)態(tài)度（耐心、尊重、溝通友好度）評價如何?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
8.您認(rèn)為服務(wù)對您科學(xué)育兒觀念 / 育兒行為的幫助程度如何?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
9.您認(rèn)為服務(wù)對您和孩子的親子關(guān)系 / 親子互動的促進(jìn)作用如何?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
10.您認(rèn)為托育服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動對您掌握嬰幼兒健康照護、疾病預(yù)防、急救知識等方面幫助程度如何?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
11.您對本次社區(qū)服務(wù)的整體體驗感評價如何?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
12.您對我們后續(xù)開展嬰幼兒托育相關(guān)社區(qū)服務(wù)，還有其他的建議或需求嗎?
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