護(hù)理不良事件預(yù)警分析與護(hù)患溝通考試

本次考試旨在評估您對護(hù)理不良事件預(yù)警分析及護(hù)患溝通相關(guān)知識的掌握程度，請認(rèn)真作答。

1. 基本信息：

2. 以下哪項不屬于護(hù)理不良事件的高危因素

患者年齡大于65歲護(hù)士工作年限5年以上患者存在意識障礙使用高風(fēng)險藥物

3. 護(hù)理不良事件預(yù)警系統(tǒng)的核心功能是

事后追責(zé)實時監(jiān)測與預(yù)警數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析護(hù)理人員培訓(xùn)

4. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)患者有跌倒風(fēng)險時，護(hù)士首要采取的措施是

立即報告醫(yī)生在床頭放置警示標(biāo)識將患者轉(zhuǎn)移至離護(hù)士站較近的床位為患者使用約束帶

5. 下列哪項是導(dǎo)致用藥錯誤的最常見原因

藥品名稱相似患者對藥物過敏藥品儲存不當(dāng)護(hù)士操作技能不熟練

6. 護(hù)理不良事件上報的原則是

自愿上報強制上報匿名上報選擇性上報

7. 護(hù)患溝通中，最基本的溝通技巧是

傾聽提問反饋共情

8. 當(dāng)患者對治療方案產(chǎn)生質(zhì)疑時，護(hù)士應(yīng)采取的溝通方式是

直接告知患者治療方案的權(quán)威性耐心解釋治療方案的依據(jù)和目的讓患者自己查閱相關(guān)資料請醫(yī)生來處理患者的質(zhì)疑

9. 非語言溝通中不包括以下哪項

面部表情肢體動作語調(diào)語速書面文字

10. 護(hù)理不良事件分析的根本目的是

懲罰責(zé)任人找出錯誤環(huán)節(jié)防止類似事件再次發(fā)生完善管理制度

11. 下列哪種情況不屬于護(hù)理不良事件

患者自行拔管護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑錯誤患者病情突然惡化輸液外滲導(dǎo)致局部組織損傷

12. 護(hù)患溝通中，“你今天感覺怎么樣？”屬于哪種提問方式

開放式提問封閉式提問誘導(dǎo)式提問假設(shè)式提問

13. 護(hù)理不良事件分級中，造成患者死亡的事件屬于

Ⅰ級事件Ⅱ級事件Ⅲ級事件Ⅳ級事件

14. 在預(yù)警系統(tǒng)中，紅色預(yù)警通常表示

低風(fēng)險中風(fēng)險高風(fēng)險無風(fēng)險

15. 與聽力障礙患者溝通時，護(hù)士不應(yīng)采取的措施是

使用手勢和表情輔助交流提高說話音量面對面交流并讓患者看清口型將關(guān)鍵信息寫在紙上

16. 護(hù)理不良事件上報的時間要求是

事件發(fā)生后24小時內(nèi)事件發(fā)生后48小時內(nèi)事件發(fā)現(xiàn)后立即上報每周匯總上報

17. 護(hù)患沖突發(fā)生時，護(hù)士應(yīng)首先

維護(hù)醫(yī)院利益保護(hù)自身安全分析沖突原因穩(wěn)定患者情緒

18. 下列哪項不是護(hù)理不良事件預(yù)警的常用方法

風(fēng)險評估量表臨床路徑管理經(jīng)驗判斷法數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

19. 當(dāng)患者家屬情緒激動時，護(hù)士的最佳溝通回應(yīng)是

“您不要激動，我們會處理的。”“這是醫(yī)院的規(guī)定，我也沒辦法。”“我理解您的心情，您先冷靜一下，我們慢慢說。”“您再這樣我們就叫保安了?！?/label>

20. 護(hù)理不良事件數(shù)據(jù)收集的主要來源不包括

護(hù)理記錄患者投訴護(hù)士主觀感受不良事件上報系統(tǒng)

21. 護(hù)患溝通的首要原則是

專業(yè)性原則尊重性原則及時性原則有效性原則

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