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高鐵出行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪(fǎng)者：您好！為了更精準(zhǔn)地優(yōu)化高鐵出行服務(wù)體系，并設(shè)計(jì)與推出更貼合您實(shí)際需求的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我們特別開(kāi)展了本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷中的所有回答都將以匿名方式進(jìn)行收集，所獲得的數(shù)據(jù)將嚴(yán)格用于后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)分析及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，我們承諾絕不會(huì)泄露您的任何個(gè)人信息，請(qǐng)您完全放心填寫(xiě)。衷心感謝您的支持與配合！
一、基礎(chǔ)信息（可選擇性填寫(xiě)）
1. 1.?您的性別
2. 2.?您的年齡
3. 3.?您的職業(yè)
4. 4.?您所在的城市級(jí)別
二、高鐵出行行為調(diào)查
5. 1.?您每年乘坐高鐵的頻率
6. 2.?您乘坐高鐵的主要出行目的（可多選）
7. 3.?您每次乘坐高鐵的行程距離
8. 4.?您選擇高鐵出行的核心原因（可多選，按重要性排序）
9. 5.?您通常通過(guò)哪種渠道購(gòu)買(mǎi)高鐵票（可多選）
10. 6.?您購(gòu)買(mǎi)高鐵票時(shí)，更關(guān)注以下哪些因素（可多選）
三、高鐵服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查
11. 1.?您對(duì)目前高鐵車(chē)上服務(wù)的滿(mǎn)意度（1分=非常不滿(mǎn)意，5分=非常滿(mǎn)意）
12. 2.?您對(duì)目前高鐵站服務(wù)的滿(mǎn)意度（1分=非常不滿(mǎn)意，5分=非常滿(mǎn)意）
13. 3.?您認(rèn)為當(dāng)前高鐵票價(jià)是否合理
14. 4.?您是否關(guān)注高鐵相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如優(yōu)惠票、套餐、聯(lián)名活動(dòng)等）
15. 5.?您更傾向于以下哪種高鐵營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠形式（可多選）
16. 6.?您接受的高鐵營(yíng)銷(xiāo)力度（1-5分，1=無(wú)，5=很多）
17. 7.?您更希望通過(guò)哪些渠道了解高鐵營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（可多選）
18. 8.?您是否愿意參與高鐵相關(guān)的會(huì)員體系，享受專(zhuān)屬優(yōu)惠（如積分、折扣、禮品等）
19. 9.?您認(rèn)為高鐵營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在哪些不足（可多選，可補(bǔ)充）
20. 10.?您對(duì)高鐵服務(wù)（車(chē)上、車(chē)站）有哪些改進(jìn)建議
21. 11.?您對(duì)高鐵營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有哪些具體建議
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