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阿里巴巴網店調研問卷
1. 您的阿里巴巴網店經營時長
1年以內
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
2. 您的網店主營行業(yè)類目
服裝服飾
家居百貨
3C數(shù)碼
美妝個護
食品飲料
母嬰用品
運動戶外
工業(yè)品
服務類
其他
3. 您的網店當前的交易勛章等級
無勛章
A
AA
AAA
AAAA
AAAAA
4. 您的網店主要客戶類型
個人消費者
小型零售商
中小型企業(yè)
大型企業(yè)
其他
5. 您的網店主要推廣方式
阿里巴巴站內搜索優(yōu)化（SEO）
網銷寶（P4P）
標王
櫥窗推薦
生意經
商友圈
阿里巴巴官方活動
社交媒體推廣（微信、微博等）
線下展會
老客戶轉介紹
其他
6. 您對以下阿里巴巴平臺工具的使用頻率
從不使用
偶爾使用
經常使用
幾乎每天使用
生意參謀
精準營銷
詢盤管理
客戶管理系統(tǒng)（CRM）
阿里指數(shù)
7. 您對阿里巴巴平臺以下方面的滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
平臺流量獲取
平臺規(guī)則透明度
平臺客服支持
平臺營銷工具效果
平臺數(shù)據分析能力
8. 您的網店平均月銷售額大概在哪個范圍
5萬元以下
5-10萬元
10-30萬元
30-50萬元
50-100萬元
100萬元以上
9. 您的網店新客戶占比約為多少
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
10. 您認為當前網店運營中面臨的主要挑戰(zhàn)
流量不足
轉化率低
客戶獲取成本高
同行競爭激烈
平臺規(guī)則變動影響
供應鏈管理困難
運營人才缺乏
物流配送問題
資金周轉壓力
其他
11. 您向其他商家推薦阿里巴巴平臺開店的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 您是否有意愿在未來半年內拓展阿里巴巴國際站業(yè)務
是，已有詳細計劃
是，正在考慮
否，暫時沒有計劃
否，不考慮
13. 請根據您認為的重要性，對以下網店成功因素進行排序
產品質量
價格競爭力
營銷推廣
客戶服務
店鋪裝修
物流速度
品牌知名度
14. 請您對網店以下方面的投入程度進行評分（0分表示無投入，100分表示投入極高）
產品研發(fā)與創(chuàng)新
0
100
店鋪視覺設計
0
100
客戶關系維護
0
100
數(shù)據分析與應用
0
100
員工培訓
0
100
15. 您的網店是否有專職的運營團隊
有，3人及以上
有，1-2人
無，由店主本人負責
無，外包給第三方運營公司
16. 您希望阿里巴巴平臺未來能增加或優(yōu)化哪些功能/服務
更精準的流量推薦
更完善的數(shù)據分析工具
更低成本的推廣方式
更便捷的跨境物流服務
更有效的知識產權保護
更優(yōu)質的賣家培訓課程
更簡化的開店流程
其他
17. 您在使用阿里巴巴平臺過程中，有哪些成功的運營經驗可以分享？
18. 針對您網店目前面臨的挑戰(zhàn)，您希望獲得哪些方面的支持或幫助？
19. 如果您愿意參與后續(xù)深度訪談（可選），請留下您的聯(lián)系方式（如手機號或郵箱）
20. 標題
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