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助農(nóng)類App用戶調(diào)研問卷
1. 您的性別是?
A.女
B.男
2. 您的年齡段是?
A. 18歲及以下
B.19-25歲
C.26-35歲
D.36-45歲
E. 46歲及以上
3. 您的職業(yè)類型是?
A.學(xué)生
B.企業(yè)職員
C.自由職業(yè)者
D.退休人員
E.農(nóng)戶/農(nóng)業(yè)從業(yè)者
F.其他
4. 你是否使用過助農(nóng)類App?
是
否
5. 你認(rèn)為每周使用助農(nóng)類APP的頻率應(yīng)該是?
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次及以上
6. 您家庭每月用于購買農(nóng)產(chǎn)品(含線上、線下)的預(yù)算大概是?
A. 200元及以下
B.200-500元
C.500-1000元
D.1000元及以上
7. 你通常通過哪種渠道了解到助農(nóng)App?
A.朋友/家人推薦
B.短視頻/直播平臺廣告
C.社交媒體(微信、微博等)
D.應(yīng)用商店推薦
E.公益宣傳活動
F.其他
8. 假如你停止使用某款助農(nóng)類App的主要原因是?
A.產(chǎn)品質(zhì)量差
B.物流慢/運費高
C.功能少,滿足不了需求
D.界面復(fù)雜,不好操作
E.暫無停止使用的情況
F.其他
9. 您使用助農(nóng)類App的核心目的是?
A.購買新鮮農(nóng)產(chǎn)品
B.了解農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地/種植過程
C.參與公益助銷,幫助農(nóng)戶
D.學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)種植/養(yǎng)護(hù)知識
E.查看農(nóng)產(chǎn)品溯源信息
F.其他
10. 你通過助農(nóng)類App購買農(nóng)產(chǎn)品時,優(yōu)先選擇哪種類型?
A.新鮮蔬果(蔬菜、水果)
B.糧油干貨(大米、面粉、堅果等)
C.畜禽水產(chǎn)(雞蛋、肉類、魚蝦等)
D.特色農(nóng)產(chǎn)品(地方特產(chǎn)、小眾品類)
E.無固定優(yōu)先類型,看需求
11. 選品時你最關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品的哪項信息?(按優(yōu)先級選1項)
A.價格高低
B.新鮮度/保質(zhì)期
C.物流時效/運費
D.種植方式(如有機(jī)、綠色)
E.售后保障(壞果理賠、退換貨)
12. 你對助農(nóng)類App的“農(nóng)產(chǎn)品溯源”功能態(tài)度是?
A.非常需要,會優(yōu)先選有該功能的產(chǎn)品
B.需要,會作為選品參考
C.無所謂,有沒有都不影響
D.不需要,覺得沒實際意義
13. 你希望App提供哪種售后保障服務(wù)?
A.壞果按比例理賠
B.超時未到貨全額退款
C.7天無理由退貨(生鮮除外)
D.專屬客服快速響應(yīng)
E.暫無特殊需求
14. 你能接受的助農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品物流時長(從下單到收貨)是?
A. 1天內(nèi)(次日達(dá))
B. 2-3天
C.4-5天
D. 6天及以上(僅限耐儲產(chǎn)品)
15. 你對助農(nóng)類App的定價期望是?
A.低于線下超市價格
B.與線下超市價格持平
C.略高于線下,但能接受(因為助農(nóng)屬性)
D.無所謂,只要產(chǎn)品值這個價
16. 你是否關(guān)注App中“農(nóng)戶故事/種植日?!鳖悆?nèi)容?
A.非常關(guān)注,會特意查看
B.偶爾關(guān)注,刷到會看
C.不關(guān)注,只看產(chǎn)品信息
D.反感,覺得沒必要
17. 你希望助農(nóng)類App新增哪項核心功能?
A.農(nóng)產(chǎn)品團(tuán)購拼單(降低單價)
B.農(nóng)戶直播選品(直觀看產(chǎn)品)
C.定制化預(yù)訂(如預(yù)定當(dāng)季蔬果)
D.農(nóng)業(yè)知識科普專欄
E.鄰里自提(減少物流成本)
F.暫無新增需求
18. 你對App“界面操作難度”的評價是?
A.非常簡單,上手快
B.簡單,基本無難度
C.一般,偶爾需要找功能
D.復(fù)雜,經(jīng)常找不到想要的功能
19. 你是否愿意參與App組織的“助農(nóng)公益活動”(如公益捐款,助農(nóng)打卡)?
A.非常愿意,積極參與
B.愿意,有時間會參與
C.不愿意,沒興趣
D.看活動形式,再決定
20. 你希望App通過哪種方式推送信息?
A. App彈窗通知(新品、活動)
B.微信/短信提醒(物流、售后)
C.不希望收到任何推送
D.僅推送我關(guān)注的產(chǎn)品信息
21. 若App新增“農(nóng)戶直播帶貨”,你會?
A.經(jīng)常觀看,會通過直播下單
B.偶爾觀看,感興趣才下單
C.很少觀看,只看直播回放
D.不觀看,覺得麻煩
22. 對于當(dāng)前市場現(xiàn)有的助農(nóng)類App,你最想改進(jìn)的一點是?
A.優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量管控
B.提升物流速度/降低運費
C.簡化界面操作流程
D.增加更多實用功能
E.暫無需要改進(jìn)的地方
F.其他
23. 您對助農(nóng)類app的建議
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