重慶李子壩輕軌站游客體驗(yàn)與游客量下降原因調(diào)查問(wèn)卷

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18歲以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

3. 您的學(xué)歷

初中及以下高中/中專/技校大學(xué)?？?/label>大學(xué)本科研究生及以上

4. 您來(lái)自：

重慶本地國(guó)內(nèi)其他城市

5. 您此次來(lái)重慶旅游的出行方式是：

獨(dú)自旅行與朋友/同事結(jié)伴家庭出游跟團(tuán)旅游

6. 您的個(gè)人月收入水平（不含學(xué)生群體，學(xué)生可選無(wú)收入）：

無(wú)收入（學(xué)生/待業(yè)）B. 3000元及以下C. 3001-5000元5001-80008001及以上

7. 您是通過(guò)什么渠道了解到重慶李子壩輕軌站的？

抖音、小紅書(shū)等短視頻/社交平臺(tái)旅游攻略網(wǎng)站/APP親朋好友推薦電視、新聞等媒體宣傳

8. 您此次游覽李子壩輕軌站的主要目的是？

打卡“列車穿樓”獨(dú)特景觀體驗(yàn)重慶特色軌道交通拍攝照片/視頻分享順路游覽，無(wú)明確目的

9. 您在李子壩輕軌站的游覽時(shí)長(zhǎng)約為：

15分鐘以內(nèi)15-30分鐘30分鐘-一個(gè)小時(shí)1個(gè)小時(shí)以上

10. 您認(rèn)為景區(qū)現(xiàn)實(shí)景觀與網(wǎng)絡(luò)宣傳形象是否存在差距

差距極大，完全不符合預(yù)期有一定差距，略低于預(yù)期基本符合預(yù)期，無(wú)明顯差距遠(yuǎn)超預(yù)期，體驗(yàn)更好

11. 您認(rèn)為李子壩輕軌站在旅游運(yùn)營(yíng)中存在哪些問(wèn)題？（可多選）

景觀單一，游玩內(nèi)容匱乏，缺乏深度體驗(yàn)項(xiàng)目高峰期游客過(guò)多，擁擠不堪，體驗(yàn)感差公共設(shè)施不足，休息、便民設(shè)施缺失交通擁堵，周邊停車、換乘不便周邊同類網(wǎng)紅景點(diǎn)分流游客景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度不佳、服務(wù)意識(shí)薄弱暫無(wú)明顯問(wèn)題

12. 您認(rèn)為近年來(lái)李子壩輕軌站游客量有所下降的核心原因是？（可多選）

景點(diǎn)熱度消退，網(wǎng)紅效應(yīng)減弱旅游產(chǎn)品單一，缺乏創(chuàng)新，吸引力不足景區(qū)體驗(yàn)感不佳，口碑有所下滑疫情后旅游消費(fèi)習(xí)慣改變，游客更偏好長(zhǎng)線景區(qū)服務(wù)水平不足，影響游玩體驗(yàn)其他

13. 您是否會(huì)向身邊的親朋好友推薦游覽李子壩輕軌站？

一定會(huì)可能不會(huì)不確定不會(huì)

14. 您對(duì)景區(qū)客流疏導(dǎo)、秩序管理的滿意度是？

非常不滿意不滿意一般滿意

15. 您對(duì)景區(qū)公共設(shè)施（衛(wèi)生間、休息座椅、遮陽(yáng)擋雨設(shè)施）的滿意度是？

非常不滿意不滿意一般滿意

16. 9. 您對(duì)景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度的滿意度是？

非常不滿意不滿意一般滿意

17. 15. 您對(duì)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生（垃圾清理、地面整潔度）的滿意度是？

非常不滿意不滿意一般滿意

18. 您對(duì)景區(qū)工作人員業(yè)務(wù)熟練度（咨詢應(yīng)答、問(wèn)題處理）的滿意度是？

非常不滿意不滿意一般滿意

19. 您對(duì)景區(qū)觀景平臺(tái)視野、拍攝效果的滿意度是？

非常不滿意不滿意一般滿意

20. 您認(rèn)為景區(qū)目前最突出問(wèn)題：

景觀單調(diào)擁擠設(shè)施不足服務(wù)一般交通不便環(huán)境差

21. 您認(rèn)為李子壩輕軌站在哪些方面需要重點(diǎn)改進(jìn)以吸引更多游客？

22. 對(duì)于李子壩輕軌站游客量下降的原因，您有寶貴意見(jiàn)或者建議嗎？

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