5.在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)注意保護(hù)您的隱私？（如拉窗簾、遮擋等方式）

9.您對后勤人員服務(wù)態(tài)度的滿意度（陪護(hù)、保安、保潔等）

10.用藥時(shí)（包含口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱、功能及副作用？

11.辦理出/入院手續(xù)是否復(fù)雜？

12.出/入院時(shí)，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您相關(guān)注意事項(xiàng)，您對醫(yī)務(wù)人員告知注意事項(xiàng)及復(fù)查時(shí)間等的滿意度？（僅詢問已經(jīng)出院的患者）

13.您對本次住院服務(wù)的總體評價(jià)如何？