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中國式現(xiàn)代化：從網(wǎng)購看民生調(diào)研
您好！感謝您參與本次關(guān)于“中國式現(xiàn)代化：從網(wǎng)購看民生”的問卷調(diào)查。本問卷旨在通過網(wǎng)購這一視角，了解中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中民生的變化與發(fā)展。您的回答對我們至關(guān)重要，請根據(jù)您的實際情況和真實感受填寫。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴(yán)格保密您的個人信息。大約需要3分鐘完成，感謝您的支持與配合！
第一部分：基本信息
1. 您的家鄉(xiāng)是？
東部地區(qū)（京津冀滬蘇浙閩魯粵瓊）
東北地區(qū)（黑吉遼）
中部地區(qū)（晉豫鄂湘皖贛）
西部地區(qū)（蒙桂渝川黔云藏陜甘青寧新）
2. 您居住地類型是什么？
城市市區(qū)
縣城/城鎮(zhèn)
農(nóng)村/鄉(xiāng)鎮(zhèn)
3. 您的年齡是？
18歲及以下
19-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
4. 您的性別是什么？
男
女
5. 您的月均可支配收入（或生活費）范圍是？
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
第二部分：網(wǎng)購行為與民生獲得感
6. 您是否有過網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷？
是，經(jīng)常網(wǎng)購（每月多次）
是，偶爾網(wǎng)購（每年幾次或每月一次）
否，從未網(wǎng)購過
7. 網(wǎng)購支出占你月總支出的比例大約是？
50%以上（主要消費渠道）
30%-50%
10%-30%
10%以下
8. 您主要使用的網(wǎng)購渠道有哪些？
綜合電商平臺（淘寶/天貓、京東、拼多多等）
內(nèi)容/直播平臺（抖音、快手、小紅書等）
即時零售/外賣平臺（美團(tuán)、餓了么、京東到家等）
二手交易平臺（閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等）
品牌官方商城/小程序
社區(qū)團(tuán)購平臺
9. 與5年前相比，您網(wǎng)購的商品類型發(fā)生了哪些變化？
以前只買衣服鞋帽，現(xiàn)在增加了生鮮蔬果、日用品
以前只買便宜小件，現(xiàn)在敢在網(wǎng)上買家電、家具等大件
以前只買實物商品，現(xiàn)在增加了在線教育、醫(yī)療問診等服務(wù)
以前只買標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，現(xiàn)在開始購買本地特色農(nóng)產(chǎn)品或定制手工藝品
沒有太大變化
10. 您認(rèn)為網(wǎng)購給您個人生活帶來的最大便利是什么？
價格透明實惠，降低生活成本
商品種類豐富，打破地域限制
節(jié)省時間和體力，提高生活效率
方便照顧異地家人（如幫父母買東西直接寄到家）
11. 您是否同意：“即使身處偏遠(yuǎn)縣城或農(nóng)村，通過網(wǎng)購也能享受到和大城市差不多的商品選擇”？
非常同意，物流和網(wǎng)絡(luò)讓差距縮小了
比較同意，但偏遠(yuǎn)地區(qū)運費和時效還是差一點
不太同意，很多好東西依然不配送偏遠(yuǎn)地區(qū)
完全不同意
12. 您所在地的快遞物流體驗如何？
非常好，送貨上門或驛站很近，速度很快
較好，一般能送到村口/鎮(zhèn)上的固定代收點
一般，只能去較遠(yuǎn)的縣城/鎮(zhèn)上自取
較差，經(jīng)常丟件或破損
13. 你是否曾在偏遠(yuǎn)地區(qū)（農(nóng)村/山區(qū)）進(jìn)行網(wǎng)購？
是，物流通達(dá)無阻
偶爾能到
基本不派送
從未嘗試
14. 您是否嘗試過通過直播、短視頻等方式購買助農(nóng)產(chǎn)品（如偏遠(yuǎn)山區(qū)的橙子、木耳等）？
經(jīng)常購買，覺得既幫了農(nóng)民又吃到了好東西
偶爾看到會買
聽說過但沒買過
不關(guān)注這類信息
15. 在“以舊換新”等國家促消費政策背景下，您是否通過網(wǎng)絡(luò)平臺參與過家電、汽車或家裝的以舊換新？
是，享受過補貼，體驗很好
是，但流程繁瑣或補貼力度不夠
否，但有參與意愿
否，沒有相關(guān)需求
16. 您或您的家人、朋友是否因電商/物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獲得了新的就業(yè)或增收機會？（如開網(wǎng)店、做主播、送快遞、打包分揀等）
是，直接受益（包括我自己）
是，身邊親友有從事相關(guān)行業(yè)
否，沒感覺到相關(guān)機會
不清楚
17. 結(jié)合您自己的經(jīng)濟(jì)狀況，您覺得近兩年的網(wǎng)購消費屬于以下哪種情況？
品質(zhì)升級：更看重品牌、材質(zhì)和體驗，愿意買貴一點的好東西
理性消費：更看重性價比和實用性，非必要不購買
尋找平替：收入變化導(dǎo)致更傾向于尋找更便宜的替代品
基本只買生活必需品，減少非必要網(wǎng)購
18. 你最希望網(wǎng)購平臺在哪個方面進(jìn)行改進(jìn)？
商品真實性與品牌信譽
物流配送速度與覆蓋范圍
售后服務(wù)響應(yīng)效率
支付安全與隱私保護(hù)
更多高性價比國貨/優(yōu)質(zhì)商品
第三部分：中國式現(xiàn)代化的感知與挑戰(zhàn)
19. 在你看來，網(wǎng)購的發(fā)展是否體現(xiàn)了共同富裕的理念？
是，普惠了不同群體
部分是，對城市幫助大
不是，主要惠及年輕人
說不清
20. 您認(rèn)為網(wǎng)購的普及體現(xiàn)了“中國式現(xiàn)代化”中的哪些特征？
巨大的人口紅利與市場優(yōu)勢（訂單量大、物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣）
物質(zhì)與精神生活協(xié)調(diào)發(fā)展（除了買東西，還能看直播、學(xué)知識）
城鄉(xiāng)與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展（工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向通道）
高效的政府治理能力（交通基建、村村通公路支持物流末端）
體現(xiàn)不明顯
21. 您認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)購/物流發(fā)展中還存在哪些不“現(xiàn)代化”的民生痛點？
過度包裝不環(huán)保，產(chǎn)生大量快遞垃圾
老年人/殘障人士網(wǎng)購操作困難，存在“數(shù)字鴻溝”
大數(shù)據(jù)殺熟、退換貨維權(quán)難
快遞員/外賣騎手勞動保障權(quán)益問題
偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)仍未完全打通“最后一公里”
22. 對于老年人網(wǎng)購不便的問題，您認(rèn)為哪種方式最有助于推進(jìn)“數(shù)字包容”？
電商APP推出適老化版本（大字版、語音輸入）
社區(qū)/村委會定期開展手機使用培訓(xùn)
家庭成員耐心幫助和代購
保留部分傳統(tǒng)線下實體零售作為補充
23. 您希望政府在促進(jìn)消費、改善民生方面采取哪些措施？
加強市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣和虛假宣傳
加大“以舊換新”等消費補貼力度，簡化流程
優(yōu)化物流配送體系，特別是農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)
保護(hù)消費者個人信息安全，規(guī)范大數(shù)據(jù)使用
穩(wěn)就業(yè)、促增收，提高居民可支配收入
完善社會保障體系（醫(yī)療、養(yǎng)老、教育），減少后顧之憂
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