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康復(fù)醫(yī)學(xué)科住院滿意度及需求調(diào)查問卷
您好！
為進(jìn)一步優(yōu)化康復(fù)科診療服務(wù)、完善康復(fù)治療設(shè)施、提升整體服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您在住院康復(fù)期間的各項(xiàng)需求，我們特開展本次問卷調(diào)查。本次問卷采用匿名形式，所有信息僅用于科室服務(wù)改進(jìn)，懇請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)感受如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
1. 患者是否即將出院？
否（仍在住院治療）
是（即將辦理出院）
2. 您的性別
男
女
3. 您的年齡
18-40歲
41-60歲
61-80歲
80歲以上
4. 您在本科室住院時(shí)長
1周以內(nèi)
1-2周
2-4周
1個(gè)月以上
5. 您在本科室住院次數(shù)
第一次
>1次，<5次
≥5次，<10次
≥10次
6. 您對(duì)目前康復(fù)科現(xiàn)有治療設(shè)備（如運(yùn)動(dòng)療法設(shè)備、理療儀器、康復(fù)輔助器具等）的齊全程度是否滿意？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
其他
7. 您在康復(fù)治療過程中，是否遇到因設(shè)備不足、設(shè)備老舊導(dǎo)致治療等待時(shí)間過長或影響治療效果的情況？
從未遇到
偶爾遇到
經(jīng)常遇到
8. 您認(rèn)為目前康復(fù)科最需要新增／更換的康復(fù)治療設(shè)備是
下肢康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備
上肢康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備
腰頸肩理療設(shè)備
言語／吞咽康復(fù)設(shè)備
認(rèn)知康復(fù)訓(xùn)練
其他設(shè)備
9. 您認(rèn)為當(dāng)前的康復(fù)治療項(xiàng)目是否能滿足自身康復(fù)需求？
完全滿足
基本滿足
部分滿足
完全不滿足
10. 您希望科室新增哪些康復(fù)治療相關(guān)項(xiàng)目
中醫(yī)康復(fù)理療（針灸、推拿、艾灸等）
心理康復(fù)疏導(dǎo)
康復(fù)健康科普講座
居家康復(fù)指導(dǎo)
營養(yǎng)康復(fù)調(diào)理
其他
11. 您對(duì)康復(fù)治療設(shè)備的維護(hù)、清潔、使用便捷性是否滿意？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
其他
12. 您對(duì)康復(fù)治療師的治療方案制定、操作專業(yè)性、治療耐心程度是否滿意？
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 您對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度（溝通耐心、熱情程度、答疑及時(shí)性）是否滿意？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
14. 您對(duì)科室住院環(huán)境（病房整潔度、安靜程度）是否滿意？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
15. 您對(duì)科室診療流程（入院辦理、治療安排、出院指導(dǎo)）便捷性是否滿意？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
16. 您在住院期間，遇到問題時(shí)醫(yī)護(hù)人員的解決效率是否讓您滿意？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
17. 您對(duì)病房安全管理滿意度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
18. 您對(duì)住院整體服務(wù)滿意度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
19. 您對(duì)食堂飯菜的價(jià)格、供餐時(shí)間合理性是否滿意？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
20. 您對(duì)康復(fù)效果滿意度
非常滿意，效果顯著
比較滿意，有進(jìn)步
一般，進(jìn)步不明顯
不滿意，無改善
21. 您對(duì)出院后隨訪的需求
非常希望
無所謂
不希望
22. 您的再次就診意愿
非常愿意，首選
愿意，會(huì)考慮
不確定
不愿意
絕對(duì)不愿意
23. 您的推薦意愿
一定會(huì)推薦
可能會(huì)推薦
不確定
不太會(huì)推薦
絕對(duì)不推薦
24. 您認(rèn)為最需改進(jìn)方面
溝通信息不透明
康復(fù)指導(dǎo)不足
護(hù)理響應(yīng)不及時(shí)
環(huán)境設(shè)施不完善
家屬休息空間不足
其他
25. 您不愿再次選擇的原因
康復(fù)效果不佳
醫(yī)護(hù)服務(wù)不滿意
護(hù)理響應(yīng)不及時(shí)
出院指導(dǎo)不到位
環(huán)境/安全不佳
無
26. 您對(duì)康復(fù)科整體服務(wù)、治療、管理的意見或改進(jìn)建議
27. 您的住院其他意見建議
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