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故宮博物館官網(wǎng)用戶滿意度調查問卷
感謝您參與本次調查！本問卷旨在了解您對故宮博物館官網(wǎng)的使用體驗和滿意度。您的回答對我們非常重要，將幫助我們持續(xù)改進網(wǎng)站服務質量。問卷預計占用您5-8分鐘時間，請根據(jù)實際情況作答。
1. 您的性別
男
女
不愿透露
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您的受教育程度
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 您訪問故宮博物館官網(wǎng)的頻率
首次訪問
每月少于1次
每月1-3次
每月4-6次
每月7次及以上
5. 您通常通過哪些設備訪問故宮博物館官網(wǎng)
臺式電腦
筆記本電腦
智能手機
平板電腦
6. 您訪問故宮博物館官網(wǎng)的主要目的（可多選）
瀏覽文物信息
了解展覽活動
在線購票
參與文化專題
查閱學術資料
下載高清圖片
其他
7. 請對故宮博物館官網(wǎng)以下方面的滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
頁面設計美觀度
信息分類清晰度
內容更新及時性
操作流程便捷性
搜索功能有效性
加載速度
8. 您向他人推薦故宮博物館官網(wǎng)的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
9. 您認為故宮博物館官網(wǎng)最需要改進的方面是
頁面設計
內容豐富度
交互體驗
技術穩(wěn)定性
信息準確性
其他
10. 您希望故宮博物館官網(wǎng)增加哪些新功能（可多選）
虛擬導覽服務
在線互動體驗
文物3D展示
個性化內容推薦
多語言支持
更多教育資源
其他
11. 請評價故宮博物館官網(wǎng)內容的權威性
完全不權威(
0
)
非常權威(
100
)
12. 您是否在官網(wǎng)成功購買過故宮相關門票或文創(chuàng)產品
是
否
13. 您對故宮博物館官網(wǎng)以下服務的使用頻率
從未使用
偶爾使用
經(jīng)常使用
總是使用
在線購票
文創(chuàng)產品購買
數(shù)字文物庫瀏覽
學術資源查閱
14. 您對故宮博物館官網(wǎng)有哪些具體的建議或意見
15. 如果您愿意留下聯(lián)系方式以便進一步溝通，請?zhí)顚懩泥]箱地址
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