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用戶(hù)可用性與滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
您好！本次調(diào)查用于居家視功能檢測(cè)平臺(tái)（睛管家） 可用性測(cè)試與滿(mǎn)意度評(píng)估，數(shù)據(jù)僅用于系統(tǒng)迭代優(yōu)化，全程匿名。預(yù)計(jì)填寫(xiě)2分鐘，請(qǐng)根據(jù)真實(shí)體驗(yàn)作答。感謝您為眼健康產(chǎn)品優(yōu)化提供寶貴意見(jiàn)！
1. 您的年齡段：
6-12歲
13-18歲
19-40歲
41歲以上
2. 您使用本小程序/網(wǎng)頁(yè)的身份
視疲勞青少年
長(zhǎng)期近距離工作者
屈光/眼科術(shù)后患者
其他
3. 您使用“睛管家”的頻率
首次
偶爾
每周
每天
4. 您主要使用哪些功能（可多選）
視功能檢測(cè)
智能診斷
訓(xùn)練方案
視頻教學(xué)
數(shù)據(jù)報(bào)告分享
5. 我愿意經(jīng)常使用“睛管家”小程序。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
6. 我認(rèn)為小程序操作簡(jiǎn)單，容易上手。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
7. 各項(xiàng)功能清晰，不用學(xué)習(xí)就能使用。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
8. 我需要他人幫助才能完成檢測(cè)/訓(xùn)練。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
9. 功能布局合理，邏輯清晰。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
10. 檢測(cè)步驟流暢，無(wú)卡頓延遲。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
11. 我能獨(dú)立完成成套視功能檢測(cè)
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
12. 檢測(cè)指引（文字/語(yǔ)音）清晰易懂。
很不滿(mǎn)意
1
2
3
4
5
很滿(mǎn)意
13. 檢測(cè)流程順暢，耗時(shí)合理（15分鐘內(nèi)）。
很不滿(mǎn)意
1
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3
4
5
很滿(mǎn)意
14. 檢測(cè)項(xiàng)目全面（調(diào)節(jié)/集合/隱斜視等）
很不滿(mǎn)意
1
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3
4
5
很滿(mǎn)意
15. 自動(dòng)判讀與數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確可靠。
很不滿(mǎn)意
1
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5
很滿(mǎn)意
16. 檢測(cè)報(bào)告完整、易理解。
很不滿(mǎn)意
1
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5
很滿(mǎn)意
17. 智能診斷結(jié)果符合我的實(shí)際感受。
很不滿(mǎn)意
1
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3
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很滿(mǎn)意
18. 訓(xùn)練方案與診斷結(jié)果匹配度高。
很不滿(mǎn)意
1
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5
很滿(mǎn)意
19. 訓(xùn)練參數(shù)（時(shí)長(zhǎng)/頻率/強(qiáng)度）合理可行。
很不滿(mǎn)意
1
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5
很滿(mǎn)意
20. 推薦的訓(xùn)練工具（反轉(zhuǎn)拍/聚散球/裂隙尺等）實(shí)用。
很不滿(mǎn)意
1
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5
很滿(mǎn)意
21. 系統(tǒng)能真正幫我改善視疲勞/視功能問(wèn)題。
很不滿(mǎn)意
1
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3
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5
很滿(mǎn)意
22. 界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、美觀、舒適。?
不符合
1
2
符合
23. 按鈕/菜單/圖標(biāo)清晰易識(shí)別。?
非常不滿(mǎn)意
1
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非常滿(mǎn)意
24. 3. 字體大小、色彩對(duì)比適合長(zhǎng)時(shí)間觀看。?
非常不滿(mǎn)意
1
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非常滿(mǎn)意
25. 加載速度快、運(yùn)行穩(wěn)定。?
非常不滿(mǎn)意
1
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非常滿(mǎn)意
26. 整體交互體驗(yàn)良好。
非常不滿(mǎn)意
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非常滿(mǎn)意
27. ?訓(xùn)練教學(xué)與指導(dǎo)滿(mǎn)意度
視頻講解清晰，能學(xué)會(huì)正確訓(xùn)練方法。
圖文/提示足夠，降低訓(xùn)練錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。
訓(xùn)練記錄與打卡功能實(shí)用。
我能按指導(dǎo)安全完成居家訓(xùn)練。
28. 歷史檢測(cè)/訓(xùn)練數(shù)據(jù)可追溯。
非常不滿(mǎn)意
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非常滿(mǎn)意
29. 報(bào)告導(dǎo)出/分享操作簡(jiǎn)單。
很不滿(mǎn)意
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很滿(mǎn)意
30. 數(shù)據(jù)隱私安全有保障。
很不滿(mǎn)意
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很滿(mǎn)意
31. 醫(yī)患數(shù)據(jù)共享功能有實(shí)用價(jià)值。
很不滿(mǎn)意
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很滿(mǎn)意
32. 便于遠(yuǎn)程復(fù)診與醫(yī)生隨訪。
很不滿(mǎn)意
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很滿(mǎn)意
33. 您對(duì)小程序的整體滿(mǎn)意度
很不滿(mǎn)意
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很滿(mǎn)意
34. 您最推薦的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)
35. 您認(rèn)為最需優(yōu)化的3個(gè)問(wèn)題
36. 您希望新增哪些功能/優(yōu)化哪些體驗(yàn)
關(guān)閉
客戶(hù)體驗(yàn)管理
復(fù)制此問(wèn)卷