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ISO 9001質(zhì)量管理體系測試題
本次考試共10題，滿分100分，每題10分。
其中單選題7道，多選題3道。
多選題答對部分得相應(yīng)分數(shù)，答錯不得分。
您的姓名：
工廠/北京：
具體工廠/部門：
一、單選題（共 7 題，每題 10 分）
1. PDCA循環(huán)中，負責(zé)“總結(jié)執(zhí)行結(jié)果、記錄問題”的環(huán)節(jié)是（ ）
A. Plan
B. Do
C. Check
D. Action
2. 以下哪一項不屬于ISO9001質(zhì)量體系的七大原則（ ）
A. 關(guān)系管理
B. 循證決策
C. 改進
D. 以利潤為中心
3. PDCA循環(huán)的特點是（ ）
A. 水平式循環(huán)
B. 爬樓梯上升式循環(huán)
C. 單次循環(huán)即可完成改進
D. 循環(huán)結(jié)束后質(zhì)量保持不變
4. ISO 9001七項質(zhì)量管理原則的核心是（ ）
A. 領(lǐng)導(dǎo)作用
B. 以顧客為關(guān)注焦點
C. 過程方法
D. 改進
5. 質(zhì)量管理體系由組織結(jié)構(gòu)、程序、（ ）和資源四大要素構(gòu)成
A. 過程
B. 制度
C. 文件
D. 目標(biāo)
6. 內(nèi)部審核的主要目的是（ ）
A. 獲取證書
B. 檢查體系運行有效性
C. 補文件
D. 應(yīng)對檢查
7. 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是（ ）
A. ISO 45001
B. ISO 27001
C. ISO 9001
D. ISO 19011
二、多選題（共 3 題，每題 10 分）
1. 建立體系需識別的相關(guān)方是（ ）
A. 顧客
B. 競爭對手
C. 咨詢機構(gòu)
D. 供應(yīng)商
2. 領(lǐng)導(dǎo)作用在ISO 9001中主要體現(xiàn)為（ ）
A. 親自操作設(shè)備
B. 確立質(zhì)量方針
C. 提供資源
D. 編寫全部記錄
3. 實施ISO 9001的核心作用是（ ）
A. 提升客戶滿意度
B. 促進持續(xù)改進
C. 減少員工數(shù)量
D. 降低產(chǎn)品價格
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