以數(shù)字人形式開(kāi)展溝通能力培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的女士、先生，您好！我們是廣州大學(xué)的會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)以數(shù)字人形式開(kāi)展溝通能力培訓(xùn)的調(diào)查，若您有興趣或者有經(jīng)歷過(guò)溝通能力培訓(xùn)或體驗(yàn)過(guò)數(shù)字人服務(wù)的經(jīng)歷，請(qǐng)幫忙作答，問(wèn)卷匿名，答案無(wú)對(duì)錯(cuò)，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，感謝您的支持！

1. 您經(jīng)常選擇以何種方式精進(jìn)自己的溝通能力？（）

A.閱讀溝通技巧類(lèi)書(shū)籍或文章B.觀看線上課程或知識(shí)類(lèi)短視頻C.在日常工作/會(huì)議中有意識(shí)地刻意練習(xí)D.請(qǐng)教他人E.參與線下沙龍、演講俱樂(lè)部等交流活動(dòng)F.通過(guò)錄音回聽(tīng)并改進(jìn)自己的表達(dá)G.主動(dòng)尋求他人直接反饋H.通過(guò)數(shù)字人/AI工具進(jìn)行模擬對(duì)話(huà)訓(xùn)練

2. 您最近一個(gè)月體驗(yàn)過(guò)以下哪些溝通能力培訓(xùn)服務(wù)？

A.線上自主學(xué)習(xí)類(lèi)（國(guó)內(nèi)外課程平臺(tái)、app和AI模擬對(duì)話(huà)等）B.線下專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)類(lèi)（營(yíng)利性質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)演講。興趣班）C.社群與企業(yè)服務(wù)類(lèi)（非營(yíng)利活動(dòng)）D.沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)以上服務(wù)

3. 您認(rèn)為自己的溝通能力如何，是否有精進(jìn)溝通能力的意愿？

A.我溝通能力很強(qiáng)，不需要B.一般，太花時(shí)間，沒(méi)必要C.一般，課程太貴，聽(tīng)不起D.一般，想提升但沒(méi)渠道E.很差，正在學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容F.很差，習(xí)慣獨(dú)處，沒(méi)有需求。

4. 如果您近期有機(jī)會(huì)參與線下免費(fèi)培訓(xùn)，您愿意花時(shí)間參加嗎？

A.愿意B.不愿意C.不確定

5. 您不愿意參加線下免費(fèi)培訓(xùn)的原因是？（選填）

A.沒(méi)時(shí)間B.害羞C.認(rèn)為這是浪費(fèi)時(shí)間

6. 您認(rèn)為與數(shù)字人的溝通練習(xí)是有效的嗎？

A.是有效的，尤其是對(duì)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)B.不如面對(duì)面交流有效C.數(shù)字人太丑，沒(méi)有溝通氛圍D.更習(xí)慣文本式

7. 您認(rèn)為線上數(shù)字人產(chǎn)品會(huì)對(duì)自己的生活有幫助嗎？

A.有，隨時(shí)可學(xué)，壓力小B.沒(méi)有，但接受低成本學(xué)習(xí)產(chǎn)品C.沒(méi)有，白白占據(jù)設(shè)備內(nèi)存

8. 您認(rèn)為一款成熟的數(shù)字人溝通培訓(xùn)產(chǎn)品應(yīng)滿(mǎn)足哪些要求？

A.操作簡(jiǎn)單B.每次練習(xí)記錄可以查閱C.有豐富的知識(shí)點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)技巧D.有用戶(hù)交流功能E.有段位系統(tǒng)F.有考試和作業(yè)系統(tǒng)G.其他

9. 您最近一個(gè)月重復(fù)參與溝通培訓(xùn)服務(wù)的次數(shù)有多少？

A.沒(méi)有參加B.1—2次C.3—4次D.5—6次E.6—7次F.8次及以上

10. 您愿意購(gòu)買(mǎi)相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)花費(fèi)的預(yù)算在多少金額上下浮動(dòng)？

A.只接受免費(fèi)服務(wù)B.30-50元/月C.50-70元/月D.70-100元/月E.100元以上F.看課程質(zhì)量決定

11. 您愿意向他人推薦自己滿(mǎn)意的服務(wù)嗎？

A.不會(huì)刻意推薦B.會(huì)推薦C.會(huì)強(qiáng)烈推薦給朋友D.會(huì)向需要的人推薦

12. 您對(duì)陪伴自己的AI交流產(chǎn)品會(huì)有情感依賴(lài)嗎？

A.會(huì)，感覺(jué)AI也是知心朋友B.不會(huì)，AI只是輔助學(xué)習(xí)工具C.也許會(huì)對(duì)鮮活的數(shù)字人形象有

13. 您覺(jué)得陪伴您學(xué)習(xí)的數(shù)字人形象是越多越好的嗎？

A.是的，能幫我適應(yīng)不同溝通情境B.不是，更喜歡共同成長(zhǎng)（養(yǎng)成類(lèi)）

14. 標(biāo)題

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

講授知識(shí)點(diǎn)的有效性

服務(wù)時(shí)間確定且科學(xué)

運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)正規(guī)且運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定

服務(wù)采用行業(yè)前沿技術(shù)

課程反饋有效

作業(yè)有ddl以及評(píng)級(jí)

有防沉迷系統(tǒng)

系統(tǒng)穩(wěn)定程度

課程問(wèn)答響應(yīng)性

系統(tǒng)更新頻率

信息安全

盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)

隱私保障

賬號(hào)可轉(zhuǎn)讓

三端互通

開(kāi)發(fā)者見(jiàn)面會(huì)

消費(fèi)體驗(yàn)關(guān)注度

訂單調(diào)整配合度

平衡企業(yè)效益和用戶(hù)需求

15. 您對(duì)情境化溝通體驗(yàn)的需求如何？

A.喜歡在創(chuàng)業(yè)情境中探索不同回答的效果B.更喜歡公式化問(wèn)答C.只要能學(xué)到知識(shí)點(diǎn)就行D.不確定

16. 您對(duì)數(shù)字人溝通培訓(xùn)服務(wù)有哪些期待？

A.希望對(duì)陪伴自己的數(shù)字人有所有權(quán)B.降低價(jià)格C. 可以自己創(chuàng)造數(shù)字人形象D. 與專(zhuān)業(yè)配音演員長(zhǎng)期合作E. 可以自己創(chuàng)造社區(qū)并出題F. 擴(kuò)大受眾，引入手語(yǔ)溝通等滿(mǎn)足特殊人群需求G. 引入校園教育，滿(mǎn)足學(xué)生需求H. 其他

17. 您的性別：

A.男B.女

18. 您的年齡：

A.15-16歲B.17-18歲C.19-20歲D.21-24歲E.25-30歲F.30-35歲G.36歲及以上

19. 您的學(xué)歷：

A.初中及以下B.高中、中專(zhuān)或中技C.大專(zhuān)D.本科E.研究生

20. 您的職業(yè)：

A.機(jī)關(guān)或事業(yè)單位員工。B.企業(yè)（公司）職員C.個(gè)體商戶(hù)D.自由職業(yè)E.全職主婦（或：全職主夫）F.學(xué)生G.其他職業(yè)

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