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博物館旅游體驗及滿意度調(diào)查問卷

您好！感謝您參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您在博物館的旅游體驗質(zhì)量及滿意度情況。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析，我們將嚴格保密您的個人信息。請根據(jù)您的實際感受和真實情況作答，您的回答對我們非常重要。
第一部分：旅游體驗質(zhì)量
1. 文化體驗質(zhì)量
  • 1完全不同意
  • 2不同意
  • 3比較不同意
  • 4不能確定
  • 5比較同意
  • 6同意
  • 7完全同意
展品具有歷史文化價值
展品豐富多樣
展品組織得當(dāng)
陳列主題鮮明、思想性強
文字說明準(zhǔn)確、易懂
2. 環(huán)境氛圍體驗質(zhì)量
  • 1完全不同意
  • 2不同意
  • 3比較不同意
  • 4不能確定
  • 5比較同意
  • 6同意
  • 7完全同意
展廳環(huán)境整潔、舒適
聲、光、電等科技手段的運用很到位
館內(nèi)整體景觀設(shè)計具有美感
展廳的背景氛圍與主題文化相協(xié)調(diào)
館內(nèi)游覽感到自由、不擁擠
3. 游覽路線體驗質(zhì)量
  • 1完全不同意
  • 2不同意
  • 3比較不同意
  • 4不能確定
  • 5比較同意
  • 6同意
  • 7完全同意
瀏覽路線合理、順暢
館內(nèi)標(biāo)識清晰且有幫助
4. 咨詢服務(wù)體驗質(zhì)量
  • 1完全不同意
  • 2不同意
  • 3比較不同意
  • 4不能確定
  • 5比較同意
  • 6同意
  • 7完全同意
工作人員儀容儀表大方
工作人員態(tài)度誠懇、禮貌待人
工作人員提供準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)
工作人員能夠幫助滿足合理需求
5. 交互服務(wù)體驗質(zhì)量
  • 1完全不同意
  • 2不同意
  • 3比較不同意
  • 4不能確定
  • 5比較同意
  • 6同意
  • 7完全同意
展品陳列互動性、趣味性強
解說生動、信息量大
解說能夠啟發(fā)聯(lián)想和思考
主題體驗活動豐富
主題體驗活動富有深度
近期舉辦的活動咨詢?nèi)菀撰@得
6. 購物消費體驗質(zhì)量
  • 1完全不同意
  • 2不同意
  • 3比較不同意
  • 4不能確定
  • 5比較同意
  • 6同意
  • 7完全同意
紀念品具有豐富的文化內(nèi)涵
紀念品具有審美性
紀念品具有實用性
紀念品價格合理
7. 基礎(chǔ)設(shè)施體驗質(zhì)量
  • 1完全不同意
  • 2不同意
  • 3比較不同意
  • 4不能確定
  • 5比較同意
  • 6同意
  • 7完全同意
交通達到便利
滿足停車需求
公共休息設(shè)施滿足需求
衛(wèi)生設(shè)施滿足需求
老年人、殘疾人、嬰幼兒等特殊人群服務(wù)設(shè)施滿足需求
第二部分：游客滿意度
8. 游客滿意度評價
  • 1完全不同意
  • 2不同意
  • 3比較不同意
  • 4不能確定
  • 5比較同意
  • 6同意
  • 7完全同意
總體而言，我對這次博物館的旅游感到滿意
與最初的預(yù)期相比，我對這次的博物館旅游感到滿意
與其他同類型的博物館旅游感受相比，我對這次經(jīng)歷感到滿意
第四部分：個人信息
9. 您的性別
10. 您的年齡
11. 您的職業(yè)
12. 您的學(xué)歷
13. 您的月收入
14. 這次旅游，您與誰同行
15. 這是您第幾次來該博物館旅游
16. 您的常住地是哪里
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