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啟承公考營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)研問(wèn)卷

您好！感謝您參與啟承公考的營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)研。本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)啟承公考的課程產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等方面的真實(shí)感受與建議。您的回答對(duì)我們非常重要，將幫助我們優(yōu)化服務(wù)，提升教學(xué)質(zhì)量。問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。預(yù)計(jì)完成時(shí)間約5-8分鐘。
1. 您的性別
2. 您的年齡段
請(qǐng)選擇
3. 您目前的身份
4. 您是否有公務(wù)員考試備考經(jīng)驗(yàn)
5. 請(qǐng)您對(duì)啟承公考課程產(chǎn)品的以下方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
課程內(nèi)容的系統(tǒng)性與全面性
課程設(shè)置的合理性（如模塊劃分、課時(shí)安排）
教學(xué)資料的質(zhì)量（如講義、習(xí)題、模擬卷）
課程內(nèi)容與考試大綱的貼合度
線上/線下課程的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
6. 您認(rèn)為啟承公考課程的價(jià)格水平如何
7. 您最初是通過(guò)哪些渠道了解到啟承公考的（可多選）
8. 在您了解啟承公考的所有渠道中，哪個(gè)渠道對(duì)您最終選擇啟承公考影響最大
9. 您曾經(jīng)參與過(guò)啟承公考的哪些促銷(xiāo)活動(dòng)（可多選）
10. 您認(rèn)為啟承公考促銷(xiāo)活動(dòng)的吸引力程度
11. 請(qǐng)您對(duì)啟承公考師資及教學(xué)環(huán)境的以下方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
授課老師的專業(yè)水平與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
授課老師的表達(dá)能力與課堂感染力
老師對(duì)學(xué)員問(wèn)題的解答及時(shí)性與有效性
教學(xué)場(chǎng)地的舒適度與硬件設(shè)施（如線下）
線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的穩(wěn)定性與操作便捷性（如線上）
12. 請(qǐng)您對(duì)啟承公考服務(wù)流程的以下方面進(jìn)行順暢度評(píng)價(jià)（1分表示非常不順暢，5分表示非常順暢）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
課程咨詢與報(bào)名流程
繳費(fèi)流程
學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題反饋與處理
課后服務(wù)（如督學(xué)、答疑）
結(jié)課/后續(xù)服務(wù)銜接
13. 綜合考慮您在啟承公考的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，您向朋友或同事推薦啟承公考的可能性有多大？（0分表示非常不可能，10分表示非?？赡埽?/legend>
14. 您認(rèn)為啟承公考在營(yíng)銷(xiāo)方面（如產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、服務(wù)等）有哪些做得好的地方？請(qǐng)具體說(shuō)明。
15. 您認(rèn)為啟承公考在營(yíng)銷(xiāo)方面還有哪些需要改進(jìn)的地方？請(qǐng)?zhí)岢瞿膶氋F建議。
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