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大學(xué)生校園食堂消費(fèi)體驗(yàn)與滿意度調(diào)研
第一部分：?jiǎn)芜x題
1. 1.?你的年級(jí)是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
2. 2.?你的生源地是？
A. 城市
B. 縣城/鄉(xiāng)鎮(zhèn)
C. 農(nóng)村
3. 3.?你每月的生活費(fèi)大概在哪個(gè)區(qū)間？
A. 1000-1500元
B. 1500-2000元
C. 2000-2500元
D. 2500元以上
4. 4.?你平均每周在校園食堂就餐的次數(shù)是？
A. ≤3次
B. 4-7次
C. 8-14次
D. 15次及以上
5. 5.?你在食堂單次就餐的平均花費(fèi)大概是？
A. 8元及以下
B. 9-12元
C. 13-16元
D. 17-20元
E. 20元以上
6. 6.?你是否愿意為更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)/環(huán)境支付少量溢價(jià)？
A. 完全不愿意
B. 偶爾愿意（如周末/特殊餐食）
C. 大部分情況愿意
D. 完全愿意
7. 7.?你是否關(guān)注過(guò)學(xué)校發(fā)布的食堂反饋渠道（如意見(jiàn)箱、后勤公眾號(hào)反饋入口）？
A. 從未關(guān)注過(guò)
B. 關(guān)注過(guò)但從未使用
C. 使用過(guò)但反饋未得到有效回應(yīng)
D. 使用過(guò)且反饋得到了改善
第二部分：1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）
8. 1.?菜品價(jià)格的合理性與性價(jià)比（下拉單選）
請(qǐng)選擇
9. 2.?菜品口味的穩(wěn)定性與美味程度（下拉單選）
請(qǐng)選擇
10. 3.?菜品種類的豐富性與更新頻率（下拉單選）
請(qǐng)選擇
11. 4.?食堂環(huán)境衛(wèi)生狀況（桌面、地面、餐具清潔度）（下拉單選）
請(qǐng)選擇
12. 5.?食品安全保障（食材新鮮度、后廚衛(wèi)生公示）（下拉單選）
請(qǐng)選擇
13. 6.?就餐環(huán)境舒適度（座位數(shù)量、空調(diào)/通風(fēng)、噪音情況）（下拉單選）
請(qǐng)選擇
14. 7.?高峰時(shí)段排隊(duì)與打餐效率（下拉單選）
請(qǐng)選擇
15. 8.?食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度與效率（下拉單選）
請(qǐng)選擇
16. 9.?特殊需求適配（如清真餐、減脂餐、素食、過(guò)敏友好餐）（下拉單選）
請(qǐng)選擇
17. 10.?食堂價(jià)格公示、消費(fèi)透明度（如菜單標(biāo)價(jià)、付款渠道）（下拉單選）
請(qǐng)選擇
第三部分：多選題
18. 1.?你選擇在食堂就餐的最主要原因是？（多選）
A. 價(jià)格實(shí)惠
B. 距離宿舍/教學(xué)樓近，方便快捷
C. 食品安全有保障
D. 無(wú)其他就餐選擇
E. 其他
19. 2.?你減少在食堂就餐次數(shù)的主要原因是？（多選）
A. 菜品口味不佳
B. 價(jià)格偏高
C. 衛(wèi)生狀況不滿意
D. 排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)
E. 環(huán)境嘈雜/座位不足
F. 其他
20. 3.?你認(rèn)為食堂目前最需要優(yōu)化的幾個(gè)方面是？（多選）
A. 降低/穩(wěn)定菜品價(jià)格
B. 增加菜品種類與口味
C. 提升衛(wèi)生與食品安全
D. 優(yōu)化就餐環(huán)境
E. 提高打餐效率/減少排隊(duì)
F. 改善服務(wù)態(tài)度
G. 增設(shè)特殊餐食窗口（清真/減脂/素食等）
H. 其他
21. 4.?你希望食堂增加哪些類型的菜品/服務(wù)？（可多選）
A. 平價(jià)套餐（8-10元）
B. 減脂/輕食餐
C. 地方特色美食窗口
D. 夜宵/早餐窗口延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間
E. 打包/外賣服務(wù)
F. 其他
22. 7.?你認(rèn)為食堂的改進(jìn)應(yīng)該更側(cè)重于？（多選）
A. 降低價(jià)格，保障普惠性
B. 提升品質(zhì)，豐富選擇
C. 平衡價(jià)格與品質(zhì)
D. 以服務(wù)和環(huán)境優(yōu)化為主
第四部分：開(kāi)放題
23. 1.?你對(duì)本校食堂的整體評(píng)價(jià)和最深刻的感受是什么？
24. 2.?對(duì)于食堂的優(yōu)化改進(jìn)，你還有哪些具體的建議或訴求？
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