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智能手機用戶使用體驗調(diào)查問卷
（問卷共16題，含客觀題與主觀題，圍繞核心調(diào)研維度設(shè)計）
1.?您目前使用的智能手機品牌是？
A. 蘋果（iPhone）
B. 華為
C. 小米/紅米
D. OPPO/realme
E. vivo/iQOO
F. 其他
2.?您的智能手機使用時長大約為？
A. 1年以內(nèi)
B. 1-2年
C. 2-3年
D. 3年以上
3.?您日常使用智能手機的主要場景是（可多選）？
A. 學(xué)習(xí)辦公（網(wǎng)課、文檔處理）
B. 娛樂休閑（刷視頻、打游戲）
C. 社交溝通（微信、QQ等）
D. 移動支付/出行導(dǎo)航
E. 拍照/攝影創(chuàng)作
F. 其他
4.?您對當(dāng)前手機的續(xù)航能力（單次充電使用時長）滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
5.?您認(rèn)為當(dāng)前手機的拍照功能（清晰度、色彩、夜景等）能否滿足您的日常需求？
A. 完全滿足，遠(yuǎn)超預(yù)期
B. 基本滿足，無明顯短板
C. 勉強滿足，部分場景有不足
D. 無法滿足，經(jīng)常需要外接設(shè)備/用其他設(shè)備拍攝
6.?您對手機系統(tǒng)流暢度（是否卡頓、APP啟動速度、多任務(wù)運行表現(xiàn)）的評價是？
A. 全程流暢無卡頓
B. 偶爾卡頓，不影響主要使用
C. 經(jīng)常卡頓，影響使用體驗
D. 卡頓嚴(yán)重，難以正常使用
7.?您認(rèn)為當(dāng)前手機的重量與握持手感是否舒適？
A. 非常舒適，長時間使用無負(fù)擔(dān)
B. 比較舒適，日常使用無明顯不適
C. 一般，久用會有輕微壓手感/硌手
D. 不舒適，重量/尺寸嚴(yán)重影響握持體驗
8.?您對手機的信號與網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性（移動網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi、通話信號）的評價是？
A. 非常穩(wěn)定，無斷連情況
B. 基本穩(wěn)定，僅在特殊場景（電梯、地下室）偶發(fā)斷連
C. 不穩(wěn)定，日常場景頻繁斷連
D. 非常不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響使用
9.?您是否遇到過手機發(fā)熱問題？
A. 從未遇到
B. 僅長時間游戲/充電時輕微發(fā)熱
C. 日常使用也會明顯發(fā)熱
D. 經(jīng)常嚴(yán)重發(fā)熱，甚至觸發(fā)降頻/關(guān)機保護(hù)
10.?您對手機的存儲空間大小滿意度如何？
A. 非常充足，無需頻繁清理/擴(kuò)容
B. 基本夠用，偶爾清理緩存即可
C. 勉強夠用，需定期卸載APP/轉(zhuǎn)移文件
D. 嚴(yán)重不足，經(jīng)常提示存儲空間已滿
11.?您認(rèn)為當(dāng)前手機最讓您滿意的功能或設(shè)計是？
A. 性能配置（處理器、運行內(nèi)存）
B. 屏幕素質(zhì)（分辨率、刷新率、色彩）
C. 外觀設(shè)計（顏值、材質(zhì)、輕薄度）
D. 特色功能（快充、NFC、紅外、防水等）
E. 系統(tǒng)生態(tài)（與其他設(shè)備聯(lián)動、系統(tǒng)易用性）
12.?您在使用智能手機過程中，最困擾您的問題是（可多選）？
A. 續(xù)航短，需要頻繁充電
B. 系統(tǒng)卡頓、響應(yīng)慢
C. 拍照效果達(dá)不到預(yù)期
D. 信號差/網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定
E. 機身厚重/手感差
F. 系統(tǒng)廣告/預(yù)裝軟件過多
G. 其他
13. 若要更換新手機，您優(yōu)先考慮的因素是（按重要性排序，選3項）？
A. 續(xù)航能力
B. 性能配置
C. 拍照水平
D. 外觀與手感
E. 價格性價比
F. 系統(tǒng)與生態(tài)
G. 品牌口碑與售后
14.?您是否希望智能手機新增或優(yōu)化哪些功能？（可多選）
A. 更強的快充/無線充電能力
B. 更輕薄的機身設(shè)計
C. 更智能的續(xù)航優(yōu)化系統(tǒng)
D. 更純凈無廣告的系統(tǒng)界面
E. 更強的防水抗摔性能
F. 其他
15.?請您簡單描述一下，您當(dāng)前使用的智能手機在使用過程中，有哪些讓您覺得不便或可以改進(jìn)的地方？（主觀題）?
16.?您對未來智能手機的創(chuàng)新設(shè)計或功能，有哪些期待或建議？（主觀題）
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