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社會工作實務（中級）新增考點考試

本次考試涵蓋人民信訪工作、基層治理、新就業(yè)群體及防災減災救災等新增考點內容，請認真作答。
1. 基本信息：
姓名：
部門：
員工編號：
第一章 人民信訪工作領域社會工作服務
2. 某老舊小區(qū)電梯加裝項目中，以王老師為代表的低層信訪住戶有哪些主要需求？請說明理由。
3. 社會工作者周社工可采用哪些方法完成全面情況調研？
4. 案例中張某因工傷與公司產生糾紛，其遇到的核心問題是？
5. 結合案例，社會工作者為張某提供的信訪服務內容包括精準評估需求、修復家庭功能、推動多方協(xié)調、___和___。
第二章 基層治理和基層政權建設領域社會工作服務
6. 社區(qū)居民參與社區(qū)協(xié)商議事活動屬于參與社區(qū)公共事務的協(xié)商與決策。
7. 社會工作者為社區(qū)居民增能的策略有哪些？請結合案例說明。
第三章 新就業(yè)群體社會工作服務
8. 社會工作者小王在騎手驛站設立流動服務點，體現了新就業(yè)群體服務的哪個特點？
9. 針對網絡主播小琳的心理健康支持，社會工作服務團隊運用了哪些方法？
10. 為外賣騎手指引遵守交通規(guī)則，降低事故發(fā)生率，屬于職業(yè)安全服務中的________。
第四章 防災減災救災社會工作服務
11. 心理急救實施流程包括接觸受助者建立信任、___和___。
12. 災害管理中社會工作督導的功能包括哪些？
13. 社會工作者小李在安置點出現耗竭感，督導老王應提供哪些具體支持？
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