商業(yè)調(diào)查問卷

1. 您店鋪所屬行業(yè)？

2. ○ 餐飲 ○ 服裝鞋帽 ○ 日用百貨 ○ 美容養(yǎng)生 ○ 家電數(shù)碼 ○ 煙酒特產(chǎn) ○ 其他______

3. 今年整體經(jīng)營狀況？

盈利持平虧損

4. 與去年比，客流量？

增加持平減少

5. 當(dāng)前最大的成本壓力來自？（單選）

房租進(jìn)貨人工營銷推廣其他

6. 經(jīng)營中最大的困難是什么？（單選）

客源少、進(jìn)店人少線上低價沖擊，顧客比價嚴(yán)重老客流失，復(fù)購率低競爭太卷，利潤太薄

7. 用過哪些線上獲客方式？（多選）

美團(tuán)/大眾點評/餓了么抖音/快手短視頻或直播微信社群/朋友圈賣貨都沒用過

8. 線上效果不好，主要卡在哪？（未用可不答）

平臺抽成高，不賺錢沒人手、不會做做了沒效果，白花錢

9. 為應(yīng)對困境，做過哪些調(diào)整？（多選）

調(diào)品類、換菜單做促銷、降價增加外送/上門等服務(wù) 裝修升級體驗基本沒調(diào)整

10. 目前最需要哪類實際幫助？（單選）

降租減稅消費引流、街區(qū)搞活動電商/短視頻技能培訓(xùn)低息資金周轉(zhuǎn)

11. 對未來一年，您的判斷是？

有信心，準(zhǔn)備擴(kuò)大維持現(xiàn)狀，觀望悲觀，考慮轉(zhuǎn)行或縮減

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