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中國計量大學(xué)周邊瑞幸咖啡消費者調(diào)研問卷
您好！我們是中國計量大學(xué)調(diào)研小組，正在開展校園周邊商業(yè)服務(wù)優(yōu)化研究。本問卷聚焦瑞幸咖啡（中國計量大學(xué)西校區(qū)店）的消費體驗，采用匿名方式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，填寫約需5分鐘。您的真實反饋將為門店服務(wù)升級提供重要參考，感謝支持！
1. 您的身份
中國計量大學(xué)學(xué)生
周邊高校/企業(yè)人員
其他
2. 您的年級/工作年限
大一/一年內(nèi)
大二/二年
大三/三年
大四/四年
研究生及以上/四年以上
3. 您每月在飲品（含咖啡、奶茶等）上的支出約為
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
4. 您每周到瑞幸（計量周邊門店）的消費頻率
4次以上
2-3次
1次
每月1-2次
極少消費
5. 您選擇瑞幸計量門店的核心原因
價格實惠（含優(yōu)惠活動）
產(chǎn)品口味偏好
門店位置便利
品牌信任度高
社交平臺推薦（小紅書/抖音等）
其他
6. 您的消費時段主要集中在
早餐（7:00-9:00）/早八課前提神
課間/午休（10:00-14:00）
下午茶（14:00-17:00）
晚間（17:00后）
無固定時段
7. 您的單次消費金額通常為
15元以下
15-25元
25-35元
35元以上
8. 您通常的就餐方式是
到店自取
外賣配送
堂食
他人代買
9. 在不同場景下，您的選擇傾向
瑞幸到店
瑞幸外賣
其他咖啡品牌
不消費飲品
趕課/工作間隙
與同學(xué)/同事小聚
自習(xí)/辦公需長時間停留
周末休閑
晚上熬夜復(fù)習(xí)
10. 請評價以下因素影響您選擇瑞幸的程度（1=非常不重要，5=非常重要）
1分
2分
3分
4分
5分
產(chǎn)品價格/優(yōu)惠力度
飲品口感與品質(zhì)
出餐速度
門店環(huán)境衛(wèi)生
地理位置便利性
品牌口碑
11. 以下哪些因素會阻礙您選擇瑞幸
高峰期排隊時間過長
飲品口味不穩(wěn)定
優(yōu)惠活動規(guī)則復(fù)雜
門店座位不足
外賣配送超時
小程序經(jīng)?？D/庫存顯示不準(zhǔn)
飲品甜度/冰塊量不合理
包裝環(huán)保性不足
其他
12. 您對瑞幸計量門店的整體滿意度
1分（非常不滿意）
1
2
3
4
5
5分（非常滿意）
13. 分項滿意度評價（1=非常不滿意，5=非常滿意）
1分
2分
3分
4分
5分
飲品口感
出餐效率
門店環(huán)境
店員服務(wù)態(tài)度
外賣包裝與保溫
14. 您是否愿意向他人推薦瑞幸計量門店
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
15. 您最希望瑞幸計量門店改進的方面
優(yōu)化優(yōu)惠活動（如學(xué)生專屬折扣）
加快高峰期出餐速度
增加座位/改善休息區(qū)環(huán)境
豐富飲品菜單（如低糖/季節(jié)限定）
提升外賣配送時效
加強員工服務(wù)培訓(xùn)
其他
16. 您對該門店咖啡服務(wù)有其他建議嗎？（如希望新增的飲品類型、活動等）
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