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小米SU7用戶購(gòu)買(mǎi)與使用體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷
說(shuō)明信
尊敬的小米SU7用戶/潛在用戶：
您好！我們正在開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)于小米SU7汽車的市場(chǎng)調(diào)研，旨在了解您對(duì)小米SU7的認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)意愿及使用體驗(yàn)，為品牌優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)提供參考。本次問(wèn)卷僅需3-5分鐘，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。感謝您的支持與配合！
問(wèn)卷題目
（一）基礎(chǔ)認(rèn)知與接觸渠道
1.?您是否了解小米SU7這款車型？
A. 非常了解，熟悉車型配置與價(jià)格
B. 了解，知道這是小米推出的首款汽車
C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不太了解具體信息
D. 從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)
2.?您主要通過(guò)哪些渠道了解到小米SU7的相關(guān)信息？（可多選）
A. 抖音/快手等短視頻平臺(tái)
B. 微博/小紅書(shū)/知乎等社交平臺(tái)
C. 小米官方發(fā)布會(huì)/官網(wǎng)/公眾號(hào)
D. 朋友/家人推薦
E. 汽車類媒體/測(cè)評(píng)平臺(tái)
F. 線下門(mén)店/車展
3.?您對(duì)小米SU7的整體外觀設(shè)計(jì)（車身線條、配色、燈組等）的滿意程度如何？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
（二）購(gòu)買(mǎi)意愿與決策因素
4.?您目前是否有購(gòu)買(mǎi)小米SU7的計(jì)劃？
A. 已購(gòu)買(mǎi)并正在使用
B. 計(jì)劃半年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)
C. 計(jì)劃1-2年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)
D. 暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃
E. 不考慮購(gòu)買(mǎi)
5. 您選擇/考慮小米SU7時(shí)，最關(guān)注以下哪些因素？
A. 續(xù)航里程與充電效率
B. 智能座艙與自動(dòng)駕駛功能
C. 價(jià)格與性價(jià)比
D. 外觀與內(nèi)飾設(shè)計(jì)
E. 小米生態(tài)聯(lián)動(dòng)（手機(jī)、智能家居互聯(lián)）
F. 車輛性能（加速、操控）
G. 售后服務(wù)與品牌口碑
6.?您認(rèn)為小米SU7的定價(jià)區(qū)間（21.59-30.99萬(wàn)元）是否合理？
A. 非常合理，符合預(yù)期
B. 基本合理，在可接受范圍內(nèi)
C. 偏高，超出預(yù)期
D. 偏低，擔(dān)心配置縮水
7.?您是否會(huì)因?yàn)椤靶∶灼放瓶缃缭燔嚒倍鴮?duì)小米SU7產(chǎn)生信任顧慮？
A. 完全沒(méi)有顧慮，相信小米的技術(shù)實(shí)力
B. 略有顧慮，但愿意嘗試
C. 比較顧慮，更傾向傳統(tǒng)車企
D. 非常顧慮，不會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)
（三）使用體驗(yàn)與產(chǎn)品評(píng)價(jià)（僅已購(gòu)買(mǎi)用戶填寫(xiě)，未購(gòu)買(mǎi)用戶可跳過(guò)）
8.?您購(gòu)買(mǎi)的小米SU7是以下哪個(gè)版本？
A. SU7 基礎(chǔ)版
B. SU7 Pro
C. SU7 Max
D. SU7 Max 創(chuàng)始版
9.?您對(duì)小米SU7的續(xù)航表現(xiàn)（實(shí)際續(xù)航與官方續(xù)航的匹配度）是否滿意？
A. 非常滿意，實(shí)際續(xù)航與官方數(shù)據(jù)基本一致
B. 滿意，續(xù)航能滿足日常通勤需求
C. 一般，高速/冬季續(xù)航縮水較明顯
D. 不滿意，續(xù)航表現(xiàn)遠(yuǎn)低于預(yù)期
10.?您對(duì)小米SU7的智能座艙功能（車機(jī)系統(tǒng)、語(yǔ)音交互、導(dǎo)航娛樂(lè)等）的使用體驗(yàn)如何？
A. 非常流暢，功能豐富，遠(yuǎn)超同價(jià)位車型
B. 流暢好用，滿足日常使用需求
C. 偶爾卡頓，部分功能不夠完善
D. 體驗(yàn)較差，存在較多bug或功能缺陷
11.?您對(duì)小米SU7的駕駛操控性能（加速、轉(zhuǎn)向、底盤(pán)質(zhì)感等）的評(píng)價(jià)是？
A. 非常出色，操控精準(zhǔn)，動(dòng)力響應(yīng)快
B. 表現(xiàn)不錯(cuò)，駕駛感受舒適
C. 中規(guī)中矩，無(wú)明顯亮點(diǎn)也無(wú)硬傷
D. 體驗(yàn)一般，存在動(dòng)力或操控短板
12.?您在使用小米SU7過(guò)程中，遇到過(guò)以下哪些問(wèn)題？（可多選）
A. 車機(jī)系統(tǒng)卡頓/死機(jī)
B. 續(xù)航縮水嚴(yán)重
C. 異響/做工瑕疵
D. 充電速度慢/充電樁兼容性差
E. 智能駕駛輔助功能不穩(wěn)定
F. 未遇到任何問(wèn)題
13.?您對(duì)小米汽車的售后服務(wù)（門(mén)店服務(wù)、維修保養(yǎng)、客服響應(yīng)等）是否滿意？
A. 非常滿意，服務(wù)專業(yè)高效
B. 滿意，能解決大部分問(wèn)題
C. 一般，服務(wù)流程不夠完善
D. 不滿意，存在服務(wù)態(tài)度差或響應(yīng)慢的問(wèn)題
（四）靜態(tài)資料題
14.?您的性別是？
A. 男
B. 女
15.?您的年齡區(qū)間是？
A. 18-25歲
B. 26-35歲
C. 36-45歲
D. 46歲及以上
16.?您的職業(yè)是？
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)職員
C. 自由職業(yè)者/個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
D. 公務(wù)員/事業(yè)單位員工
E. 其他
17.?您的月收入?yún)^(qū)間是？
A. 5000元及以下
B. 5001-10000元
C. 10001-20000元
D. 20001元及以上
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