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2026年4月橫荷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心—預(yù)防接種門診對檢驗科服務(wù)質(zhì)量評價表

您好！為了進一步提升檢驗科服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于臨床工作，特開展本次服務(wù)質(zhì)量評價。本問卷采用匿名方式，所有信息將嚴格保密，請您放心填寫。感謝您的配合！
1.檢驗項目齊全，滿足臨床需求
2.檢驗結(jié)果準確可靠
3. 檢驗報告出具及時
4.檢驗結(jié)果解讀清晰易懂
5.急診檢驗快速響應(yīng)（30分鐘內(nèi)）
6.常規(guī)檢驗按時完成（按約定時間）
7.特殊檢驗項目處理及時
8. 與臨床科室溝通順暢
9.及時解答臨床疑問
10.主動反饋異常檢驗結(jié)果
11. 服務(wù)態(tài)度友好，耐心細致
12.主動服務(wù)意識強
13.處理投訴及時有效
14. 您對檢驗科服務(wù)的總體滿意度
15.您認為檢驗科在哪些方面做得比較好？
意見
16.您認為檢驗科在哪些方面還需要改進？
意見
17.您對檢驗科還有什么其他意見和建議？
意見
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