校園宿舍清潔服務(wù)需求調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

你好！我們是本校商學(xué)院的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，正在籌備一個(gè)專為同學(xué)提供宿舍上門清潔服務(wù)的項(xiàng)目。為了解大家的真實(shí)需求，特開展本次調(diào)查。問卷匿名填寫，僅需約2分鐘，感謝你的支持！

一、基本信息

1. 你的年級(jí)是？

大一大二大三大四研究生及以上

2. 你所在的宿舍類型是？

校內(nèi)宿舍（4人間/6人間等）校內(nèi)公寓校外租房教職工宿舍

3. 你每周自己打掃宿舍的平均頻率是？

幾乎每天2-3次/周1次/周2-3次/月幾乎不打掃

二、需求與習(xí)慣

4. 你是否有時(shí)會(huì)感覺宿舍臟亂，但不想或沒時(shí)間自己清理？

經(jīng)常這樣覺得偶爾這樣覺得很少這樣覺得從不這樣覺得

5. 在過去一學(xué)期中，你是否使用過任何形式的宿舍/房間清潔服務(wù)？（可多選）

從未使用過請(qǐng)校外家政保潔請(qǐng)同學(xué)/朋友幫忙打掃（有償）請(qǐng)同學(xué)/朋友幫忙打掃（無償/人情）學(xué)校勤工助學(xué)提供的服務(wù)

6. 如果你不愿意請(qǐng)人進(jìn)宿舍打掃，主要原因是什么？（可多選）

擔(dān)心隱私泄露/物品丟失覺得沒必要，可以自己打掃擔(dān)心價(jià)格太貴不知道去哪里找靠譜的服務(wù)擔(dān)心陌生人不安全其他

三、服務(wù)偏好

7. 如果有一個(gè)由本校學(xué)生提供的上門清潔服務(wù)，你會(huì)更放心嗎？

會(huì)更放心，同齡人更好溝通一般，主要還是看評(píng)價(jià)不會(huì)，和專業(yè)保潔相比不放心沒區(qū)別

8. 你希望清潔服務(wù)主要包含哪些內(nèi)容？（可多選，）

掃地、吸塵拖地整理桌面物品倒垃圾擦拭衣柜/書桌外表面衛(wèi)生間（洗手臺(tái)/便池）清潔擦拭窗臺(tái)、窗槽除膠、除漬（墻面、桌面）其他

9. 你認(rèn)為一次標(biāo)準(zhǔn)的宿舍清潔（約30-60分鐘），合理的價(jià)格是？

20元以下20-35元36-50元51-70元70元以上

10. 你更傾向于哪種服務(wù)時(shí)長？

30分鐘（快速整理+掃地+倒垃圾）60分鐘（深度清潔+拖地+衛(wèi)生間）90分鐘（全屋徹底清潔+除膠除漬）

11. 你希望服務(wù)安排在什么時(shí)間？（可多選）

上午（9:00-12:00）下午（14:00-17:00）晚上（18:00-21:00）周末全天工作日均可無所謂，可協(xié)商

12. 如果推出“包月清潔”（每周1次，共4次），你覺得多少錢比較愿意接受？

60-80元81-100元101-120元120元以上不感興趣

四、信任與顧慮

13. 以下哪些措施會(huì)讓你更放心讓同學(xué)進(jìn)宿舍清潔？（可多選）

清潔員實(shí)名認(rèn)證（展示學(xué)生證）平臺(tái)購買意外及損壞保險(xiǎn)清潔員統(tǒng)一著裝、佩戴工牌服務(wù)前雙方確認(rèn)貴重物品用戶可在場全程監(jiān)督服務(wù)后可評(píng)價(jià)和投訴其他

14. 你是否愿意嘗試本校外學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的上門清潔服務(wù)？

非常愿意比較愿意一般，看情況不太愿意完全不愿意

五、你的建議

15. 你對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)提供宿舍清潔服務(wù)，有什么建議或想說的話？

感謝你的耐心填寫！

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