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全科/助理全科醫(yī)生醫(yī)患溝通能力調(diào)查問卷
本問卷用于醫(yī)患溝通能力相關(guān)調(diào)查,采用匿名形式,數(shù)據(jù)僅作學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密。請根據(jù)實際情況如實填寫,答案無對錯之分。感謝您的配合!
一.一般人口學(xué)資料
1. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息(請?zhí)顚懩诘氖?市/縣及醫(yī)院全稱
2. 您的身份類別:
全科醫(yī)生
助理全科醫(yī)生
3. 您的性別:
男
女
4. 您的年齡:
20-25歲
26-30歲
31-35歲
36歲及以上
5. 您的年級/培訓(xùn)階段:
2023級
2024級
2025級
已完成規(guī)培
6. 您的居住地來源:
城鎮(zhèn)
農(nóng)村
7. 您的最高學(xué)歷:
大專
本科
碩士及以上
8. 您每周接診患者數(shù)量:
20人以下
20-50人
50-100人
100人以上
9. 您是否接受過專門的醫(yī)患溝通培訓(xùn):
是
否
二、醫(yī)患溝通能力評定(SEGUE量表-自評版)說明:以下是關(guān)于醫(yī)患溝通行為的描述,請您根據(jù)日常臨床工作中的實際表現(xiàn),自我評價是否做到,選擇“是”或“否”。
(一)準(zhǔn)備階段
10. 有禮貌地稱呼病人
是
否
11. 說明此次問診的理由(了解情況/進(jìn)一步診斷治療/匯報上級醫(yī)師)
是
否
12. 介紹問診和查體的過程(如問診的內(nèi)容、先后順序等)
是
否
13. 建立個人信任關(guān)系(如適當(dāng)?shù)淖晕医榻B/討論一些目前疾病以外的話題)
是
否
14. 保護(hù)病人的隱私(如關(guān)門等)/尊重病人的選擇權(quán)/隱私權(quán)
是
否
(二)信息收集階段
15. 讓病人講述對其健康問題和/或疾病發(fā)展過程的看法
是
否
16. 系統(tǒng)詢問影響疾病的物理/生理因素
是
否
17. 系統(tǒng)詢問影響疾病的社會、心理/情感因素(如生活水平、社會關(guān)系、生活壓力等)
是
否
18. 與病人討論既往治療經(jīng)過(如自我保健措施、近期就診情況、以前接受的其它醫(yī)療服務(wù)等)
是
否
19. 與病人討論目前疾病對其生活的影響(如生活質(zhì)量)
是
否
20. 與病人討論健康的生活方式/疾病預(yù)防措施(如疾病危險因素)
是
否
21. 避免誘導(dǎo)性提問/命令式提問
是
否
22. 給病人說話的時間和機(jī)會(如不輕易打斷病人的講話)/無尷尬停頓
是
否
23. 用心傾聽(如面朝病人、肯定性的語言、非語言的意見反饋等)
是
否
24. 核實/澄清所獲得的信息(如復(fù)述、詢問具體的數(shù)量)
是
否
(三)信息給予階段
25. 解釋診斷性操作的理論依據(jù)(如體格檢查、實驗室檢查等)
是
否
26. 告訴病人他(她)目前身體情況(如體格檢查、實驗室檢查的結(jié)果,解剖學(xué)異常/診斷的結(jié)果)
是
否
27. 鼓勵病人提問/核實自己的理解/安慰、鼓勵病人
是
否
28. 根據(jù)病人的理解能力進(jìn)行適當(dāng)(語速、音量)調(diào)整(如避免使用/解釋專業(yè)術(shù)語)
是
否
(四)理解病人階段
29. 認(rèn)同病人所付出的努力/所取得的成就/所需要克服的困難(如感謝病人的配合)
是
否
30. 體察病人的暗示/配合默契
是
否
31. 表達(dá)關(guān)心、關(guān)注、移情/使病人感到溫暖/樹立信心
是
否
32. 始終保持尊重的語氣
是
否
(五)結(jié)束問診階段
33. 問病人是否還有其它的問題需要探討
是
否
34. 進(jìn)一步說明下一步的診治方案
是
否
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