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神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)2026年月4份護理服務滿意度調(diào)查【責2】
您好！為了解您或家人住院期間對護理工作的感受及建議，使我們不斷改進護理服務質(zhì)量進行調(diào)查，謝謝您對我們工作支持，祝您早日康復！
1. 入院時接待您的護士態(tài)度是否熱情
A.非常滿意（10分）
B.滿意（8分）
C.基本滿意（6分）
D.不滿意（4分）
E.很不滿意（2分）
F.不確定
2. 入院時，護士是否介紹主管醫(yī)生、主管護士
A.非常滿意（10分）
B.滿意（8分）
C.基本滿意（6分）
D.不滿意（4分）
E.很不滿意（2分）
F.不確定
3. 入院時，護士是否介紹了病房環(huán)境及設施的使用，如衛(wèi)生間、開水間、標本留取的方法及存放地、呼叫器、床檔的使用等
A.非常滿意（10分）
B.滿意（8分）
C.基本滿意（6分）
D.不滿意（4分）
E.很不滿意（2分）
F.不確定項
4. 入院時，護士是否介紹了醫(yī)院相關制度及安全防護
A.非常滿意（10分）
B.滿意（8分）
C.基本滿意（6分）
D.不滿意（4分）
E.很不滿意（2分）
F.不確定項
5. 護士做治療、護理前是否向您介紹目的及注意事項
A.非常滿意（10分）
B.滿意（8分）
C.基本滿意（6分）
D.不滿意（4分）
E.很不滿意（2分）
F.不確定項
6. 當您有疑問時，護士是否耐心解答您提出的問題
A.非常滿意（10分）
B.滿意（8分）
C.基本滿意（6分）
D.不滿意（4分）
E.很不滿意（2分）
F.不確定項
7. 護士對您的呼叫是否及時處理
A.非常滿意（10分）
B.滿意（8分）
C.基本滿意（6分）
D.不滿意（4分）
E.很不滿意（2分）
F.不確定項
8. 您認為護士的操作技能
A.非常滿意（10分）
B.滿意（8分）
C.基本滿意（6分）
D.不滿意（4分）
E.很不滿意（2分）
F.不確定項
9. 您對護士夜間巡視病房，夜間提醒您注意安全滿意嗎？
A.非常滿意（10分）
B.滿意（8分）
C.基本滿意（6分）
D.不滿意（4分）
E.很不滿意（2分）
F.不確定項
10. 您對病房的環(huán)境衛(wèi)生、工作秩序是否滿意
A.非常滿意（10分）
B.滿意（8分）
C.基本滿意（6分）
D.不滿意（4分）
E.很不滿意（2分）
F.不確定項
11. 您認為最滿意的護士？A1組（因為是對護士滿意度調(diào)查，不能提前告知全體護士姓名，請您自己輸入您滿意的護士姓名）
12. 如果您認為我們工作需要改進，請?zhí)岢瞿鷮氋F的意見建議。
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