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蒲江縣第二人民醫(yī)院 人文護理示范病房工作滿意度調(diào)查表

尊敬的病員同志或家屬:
您好！為了解我院護理服務(wù)工作現(xiàn)狀，促使我們的工作不斷改進，為患者提供更好的服務(wù)，請根據(jù)您就醫(yī)的切身體驗，提供您寶貴的意見和建議，請將您的意見用文字或畫“√”的方式表示在下面相應(yīng)的欄目內(nèi)。我們鄭重承諾，您提供的所有信息都會得到嚴(yán)格的保密!謝謝您的配合，祝您早日康復(fù)！
1.您所在的科室:
2.當(dāng)您入院時，立即有護理人員向您打招呼嗎?
3.當(dāng)您入院時，護理人員對您的稱呼，您滿意嗎?
4.入院后，接待您的護士是否做了自我介紹?
5.您認為護理人員儀表舉止、語言文明如何?
6.入院時，護理人員詳細為您介紹了病房環(huán)境及相關(guān)注意事項嗎?
7.護理人員能主動關(guān)心您，了解您的想法，傾聽您的訴說嗎?
8.護理人員能否保護您的隱私?如:治療、護理操作、病情等。
9.您認為護理人員技術(shù)熟練嗎?
10.您按鈴呼叫時，護理人員是否能及時處理?
11.您認為病房環(huán)境是否整潔、安靜?
12.當(dāng)您焦慮、痛苦不適時護理人員能否主動關(guān)心您，為您提供心理支持，幫您有效解除痛苦?
13.護理人員能針對您的疾病、用藥、護理、飲食和檢查等進行介紹指導(dǎo)嗎?
14.在您有任何疑問時，護士能對您的問題總是耐心解答且讓您滿意嗎?
15.住院期間您是否獲得良好的感覺，如:友愛、誠實、和諧等。
16.整體而言，您對護理人員的服務(wù)質(zhì)量:
17.您對護理工作的其他意見或建議:
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