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公司業(yè)務(wù)知識(shí)考試

泰州物流部報(bào)聯(lián)商培訓(xùn)測(cè)試
1. 您的姓名：
2. 您的部門：
3. 報(bào)聯(lián)商指報(bào)告·聯(lián)絡(luò)·商談
4. 報(bào)告指上下級(jí)的垂直型溝通，有義務(wù)型報(bào)告與提供信息型報(bào)告
5. 聯(lián)絡(luò)指與同事、接口部門、客戶之間的水平型溝通。1.通知、確認(rèn)與反饋2.傳達(dá)與交接3.聯(lián)絡(luò)完整
6. 報(bào)告大部分場(chǎng)合是上下級(jí)之間的垂直溝通
7. 聯(lián)絡(luò)大部分場(chǎng)合是與同事、其他部門以及客戶之間的水平溝通，兩者都是側(cè)重在告知事項(xiàng)上。
8. 商談側(cè)重于針對(duì)問(wèn)題共同思考解決方案。
9. 報(bào)聯(lián)商的意義是管理能力提升、個(gè)人能力提升
10. 義務(wù)性報(bào)告關(guān)注點(diǎn)
11. 提供信息型報(bào)告關(guān)注點(diǎn)
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