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國際物流供應鏈英語能力需求調(diào)查問卷
第一部分:基本信息
1. 您的工作單位類型是？
A.國際貨運代理企業(yè)
B.綜合物流/供應鏈企業(yè)
C.跨境電商企業(yè)
D.外貿(mào)企業(yè)
E.其他
2. 您目前的崗位類別是？
A.操作崗（訂艙/單證/跟單）
B.銷售/客服類
C.關(guān)務/報關(guān)類
D.管理/規(guī)劃類
E.其他
3. 您從事國際物流相關(guān)工作的時間？
A.1年以內(nèi)
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
4. 您的英語水平是？
A.大學英語四級
B.大學英語六級
C.英語專業(yè)四級
D.英語專業(yè)八級
E.雅思/托福
F.其他（請注明_____ )
第二部分:英語能力使用情況
5. 在您的日常工作中，使用英語的頻率是？
A.每天都會用到
B.每周3-4次
C.每周1-2次
D.很少用到
E.幾乎不用
6. 您在工作中主要使用英語進行哪些活動？（可多選）
A.閱讀和回復英文郵件
B.填制和審核英文單證（提單、發(fā)票、報關(guān)單等）
C.接聽或撥打電話（與海外客戶/代理溝通）
D.參加視頻或電話會議
E.進行商務談判
F.閱讀英文合同或協(xié)議
G.使用英文界面的物流系統(tǒng)或軟件
H.翻譯英文資料
I.其他（請注明_____ )
7. 您認為工作中最重要的英語能力是哪三項？
A.英文郵件寫作能力
B.英文單證處理能力
C.英語口語溝通能力（電話/面對面）
D.專業(yè)術(shù)語掌握能力
E.英文合同閱讀能力
F.跨文化溝通能力
G.英語聽力理解能力
H.英文翻譯能力
8. 您在工作中最常用的國際物流專業(yè)術(shù)語有哪些？（可多選）
A.運輸方式術(shù)語（FCL/LCL/BBK等）
B.單證術(shù)語（B/L、AWB、CIM/SMGS）
C.貿(mào)易術(shù)語（FOB、CIF、EXW、DDP等）
D.包裝術(shù)語（Pallet、Carton等）
E.保險術(shù)語（All Risks、WPA等）
F.報關(guān)術(shù)語（Customs Clearance、HS Code等）
G.其他（請注明_____ ）
三、對現(xiàn)有課程的反饋（在職人員填寫）
9. 您在學校期間是否學過物流英語相關(guān)課程？
A.是
B.否（如選“否”，請?zhí)恋?3題）
10. 您認為學校所學的物流英語課程對您的工作有幫助嗎？
A.非常有幫助
B.比較有幫助
C.一般
D.幫助不大
E.完全沒有幫助
11. 您認為學校物流英語課程存在哪些問題？（可多選）
A.教材內(nèi)容陳舊，跟不上行業(yè)發(fā)展
B.老師缺乏行業(yè)實踐經(jīng)驗
C.實踐環(huán)節(jié)太少，缺少真實場景訓練
D.專業(yè)術(shù)語學習不夠
E.口語練習機會太少
F.單證操作訓練不足
G.與企業(yè)需求脫節(jié)
H.其他（請注明_____ ）
12. 您覺得學校應該加強哪些方面的教學？（可多選）
A.英文郵件寫作
B.英文單證填制與審核
C.英語電話溝通技巧
D.商務談判英語
E.專業(yè)術(shù)語積累
F.跨文化溝通
G.企業(yè)真實案例分析
H.小語種（俄語、東南亞語言等）
I.其他（請注明_____ ）
第四部分:對課程建設的建議
13. 您認為國際物流英語課程應該采用什么樣的教學方式？（可多選）
A.課堂講述為主
B.情景模擬（模擬真實的工作場景）
C.企業(yè)專家進課堂
D.學生到企業(yè)實習實踐
E.線上線下混合教學
F.項目式學習（完成真實業(yè)務任務）
G.案例分析
H.其他（請注明_____ ）
14. 您認為課程考核應該采用什么方式？（可多選）
A.期末考試
B.平時作業(yè)
C.項目實操考核
D.企業(yè)專家參與評分
E.模擬面試
F.考取職業(yè)資格證書
G.其他（請注明_____ ）
15. 您認為以下哪些課程模塊最應該加強？（可多選）
A.國際物流術(shù)語與貿(mào)易術(shù)語
B.英文郵件寫作與商務函電
C.英文單證填制與審核（提單、發(fā)票、報關(guān)單等）
D.英語電話溝通與口語表達
E.商務談判英語
F.跨境電商物流英語（平臺規(guī)則、海外倉等）
G.陸運與多式聯(lián)運英語（中歐班列、鐵路運單等）
H.跨文化溝通與小語種入門（俄語、東南亞語言等）
16. 您認為以下哪些產(chǎn)教融合方式最有價值？（可多選）
A.企業(yè)專家進校授課或開設講座
B.學生到企業(yè)實習或參觀
C.企業(yè)真實案例融入課堂教學
D.企業(yè)導師參與學生項目指導或考核
E.校企共建實訓基地或?qū)嶒炇?/label>
F.學校教師到企業(yè)掛職鍛煉
G.企業(yè)參與課程開發(fā)或教材編寫
17. 您是否支持將職業(yè)資格證書（如國際貨運代理證、報關(guān)證、跨境電商專員證等）的考試內(nèi)容融入日常教學？
A.非常支持（證書內(nèi)容與崗位需求相關(guān)，有助于就業(yè)）
B.比較支持（可以作為教學補充，但不建議完全替代）
C.一般（無所謂）
D.不太支持（教學應更注重能力而非應試）
E.完全不支持
18. 您對國際物流英語課程建設還有什么具體的建議？
第五部分:小語種需求（選填）
19. 您在工作中是否需要用到英語以外的小語種？
A.經(jīng)常需要
B.偶爾需要
C.不需要
20. 如果需要，您需要的是哪種小語種？（可多選）
A.俄語
B.泰語
C.越南語
D.日語
E.韓語
F.德語
G.法語
H.西班牙語
I.阿拉伯語
J.其他（請注明_____ ）
問卷到此結(jié)束，感謝您的參與！
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