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27新研督學(xué)服務(wù)滿意度調(diào)查

結(jié)果將計入督學(xué)老師當(dāng)月績效考核，請基于真實體驗作答

所有問題采用10分制（1=極不滿意，10=完美無缺）  

所有數(shù)據(jù)加密處理，督學(xué)老師僅可見，公司旨在了解學(xué)員滿意度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量！

您的姓名?
您的督學(xué)老師是誰？
請選擇
1. 督學(xué)老師每日早/午兩次考勤提醒是否有遺漏?
2.當(dāng)您未按時出勤時，督學(xué)老師是否在30分鐘內(nèi)聯(lián)系您?
3.復(fù)盤準時性：督學(xué)老師是否每周線下完成您的專屬學(xué)習(xí)復(fù)盤?
4.復(fù)盤針對性:復(fù)盤內(nèi)容是否基于您本周的真實學(xué)習(xí)情況?
5.問題解決度:提出的學(xué)習(xí)疑問是否在24小時內(nèi)獲得有效解答?
6.計劃合理性:督學(xué)老師給你定的學(xué)習(xí)計劃，強度跟你的能力匹配嗎？
7.進度干預(yù):當(dāng)您連續(xù)3天未完成計劃時，督學(xué)老師是否采取有效措施?
8.薄弱點診斷:督學(xué)老師是否準確指出過您的知識漏洞或?qū)W習(xí)問題?
9. 提分建議質(zhì)量:督學(xué)老師提供的改進方法是否帶來可感知的效果?
10. 問題復(fù)盤能力:學(xué)習(xí)受挫或遇到問題后是否給出具體補救/提升策略?
11. 溝通體驗感受:你覺得督學(xué)老師的溝通方式，是根據(jù)你的性格調(diào)整過的嗎？
12.當(dāng)您情緒焦慮或崩潰時，督學(xué)老師是否有效介入?
請選擇
13.溝通中是否感到被否定/不被尊重?
14.接觸督學(xué)老師后您的學(xué)習(xí)狀態(tài)變化?
15.督學(xué)老師哪個舉動讓您想推薦給朋友?
16.關(guān)鍵瑕疵：督學(xué)老師哪個服務(wù)缺陷您最不能容忍?
17.您對新研的服務(wù)的綜合評價
18.關(guān)于督學(xué)老師的服務(wù)，你有沒有其他想跟我們說的建議？比如希望他多做什么、少做什么？
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