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校園設(shè)立統(tǒng)一失物招領(lǐng)處調(diào)查問卷
一、個人基本信息
1. 1.?你的性別:
A. 男
B. 女
2. 2.?你所在的年級:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 3.?你所在的學(xué)院 / 專業(yè):(選填)
二、校園物品丟失情況
4. 1.?你在校園內(nèi)是否有過丟失物品的經(jīng)歷?
A. 從未丟失
B. 偶爾丟失(1-2 次 / 學(xué)期)
C. 經(jīng)常丟失(3 次及以上 / 學(xué)期)
5. 2.?你近一學(xué)期內(nèi),在校園丟失物品的次數(shù)是?
A. 0 次
B. 1 次
C. 2 次
D. 3 次及以上
6. 3.?你丟失的物品類型主要是(可多選):
A. 證件類(校園卡、身份證、銀行卡、學(xué)生證等)
B. 電子類(手機、耳機、充電寶、平板電腦等)
C. 服飾配飾類(鑰匙、雨傘、帽子、圍巾、飾品等)
D. 學(xué)習(xí)用品類(書本、筆記本、筆袋、計算器、畫板等)
E. 生活用品類(水杯、飯盒、背包、護膚品等)
F. 貴重物品(手表、首飾、錢包等)
G. 其他:
7. 4.?你通常在校園哪些區(qū)域丟失物品(可多選):
A. 教學(xué)樓(教室、走廊、樓梯間)
B. 圖書館(閱覽區(qū)、自習(xí)區(qū)、樓梯、衛(wèi)生間)
C. 食堂(就餐區(qū)、餐桌、門口)
D. 宿舍園區(qū)(宿舍樓內(nèi)、樓道、園區(qū)廣場)
E. 校園道路、操場、體育館
F. 實驗室、實訓(xùn)室
G. 校園超市、商鋪周邊
H. 其他:
8. 5.?你丟失物品的大致時間段多為:
A. 上課、自習(xí)時段
B. 就餐、休息時段
C. 上下課通勤時段
D. 運動、課外活動時段
E. 不固定
三、物品找尋與歸還情況
9. 1.?丟失物品后,你通常會采取哪些方式找尋(可多選):
A. 原路返回尋找
B. 在校園群、朋友圈發(fā)布尋物啟事
C. 詢問周邊同學(xué)、老師、宿管、保潔人員
D. 前往校園零散失物點(各樓棟、食堂前臺)詢問
E. 聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)處
F. 未主動尋找,直接放棄
G. 其他:
10. 2.?你丟失的物品最終找回的概率大概是?
A. 從未找回
B. 20% 及以下
C. 20%-50%
D. 50%-80%
E. 80% 以上
11. 3.?你是否撿到過他人丟失的物品?
A. 從未撿到
B. 偶爾撿到
C. 經(jīng)常撿到
12. 4.?撿到他人物品后,你通常會如何處理(可多選):
A. 放在原地等待失主
B. 交給所在樓棟宿管 / 食堂前臺 / 教學(xué)樓管理員
C. 發(fā)布失物招領(lǐng)信息到校園群、朋友圈
D. 自行保管,等待他人詢問
E. 不知道如何處理,未做處置
F. 其他:
四、對校園統(tǒng)一失物招領(lǐng)處的需求與建議
13. 1.?你認為校園內(nèi)是否有必要設(shè)立統(tǒng)一的失物招領(lǐng)處?
A. 非常有必要
B. 有必要
C. 無所謂
D. 沒必要
E. 完全沒必要
14. 2.?你希望統(tǒng)一失物招領(lǐng)處具備哪些功能(可多選):
A. 集中登記、保管所有遺失物品
B. 線上同步發(fā)布失物 / 尋物信息
C. 提供失物查詢、快速認領(lǐng)服務(wù)
D. 安排專人負責(zé)管理、整理物品
E. 定期公示未認領(lǐng)物品信息
F. 失主認領(lǐng)時進行身份核實
G. 其他:
15. 3.?你希望統(tǒng)一失物招領(lǐng)處設(shè)置在哪個位置(可多選):
A. 學(xué)校正門 / 行政樓附近
B. 圖書館一樓大廳
C. 校園中心廣場 / 學(xué)生活動中心
D. 各校區(qū)分區(qū)設(shè)立站點
E. 其他:
16. 4.?你能接受的失物招領(lǐng)處開放時間是(可多選):
A. 周一至周五 8:00-12:00,14:00-18:00
B. 周一至周日 全天開放
C. 課后及周末時段開放
D. 24 小時自助登記 / 認領(lǐng)
E. 其他:
17. 5.您認為自身導(dǎo)致物品丟失的主要原因是?(可多選):
A. 粗心大意、隨手放置,用完后忘記帶走
B. 物品存放不當(dāng),背包/口袋未關(guān)好導(dǎo)致掉落
C. 趕時間、行程匆忙,疏忽看管個人物品
D. 注意力不集中,沉迷手機等電子設(shè)備
E. 個人物品保管意識薄弱,缺乏防范心理
F. 其他
18. 6.您認為校園環(huán)境/客觀因素導(dǎo)致物品丟失的原因有?(可多選)
A. 校園內(nèi)無固定、統(tǒng)一的失物招領(lǐng)點,物品撿拾后無處存放
B. 現(xiàn)有零散招領(lǐng)信息分散(班級群、校園墻、公告欄),查看不便
C. 公共場所人員流動大,物品易被誤拿
D. 校園內(nèi)物品看管提示、警示標(biāo)識不足
E. 撿拾物品后無便捷的上交渠道,歸還流程繁瑣
F. 其他
19. 7.丟失物品后,您是否嘗試過尋找?
A. 立即仔細尋找,從未放棄
B. 簡單尋找后無果,便放棄
C. 未主動尋找,直接補辦
20. 您丟失物品后難以找回的主要原因是?(可多選)
A. 不知道撿拾者將物品放在哪里
B. 招領(lǐng)信息不清晰、不及時,無法匹配
21. 8.?對于校園失物招領(lǐng)服務(wù),你還有哪些意見或建議?
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