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2026年4月月考
您的姓名：
蝸居家具互通功能目前可以對所有家具使用
A：正確
B：錯誤
蝸居家具互通欄位解鎖花費的蝸殼幣數量是不同的
A：正確
B：錯誤
蝸居目前可以給好友打標簽
A：正確
B：錯誤
蝸居周年回顧功能在多少級開啟？
A：10級
B：15級
C：20級
蝸居個人與家園標簽上限為多少個？
A：8個
B：10個
C：20個
蝸居家具互通功能的開放等級要求為？
A：30級
B：40級
C：50級
蝸居悅水云居戶型的解鎖等級要求為？
A：81級
C：94級
B：95級
蝸居【悠悠音樂】功能解鎖等級要求為？
A：30級
B：50級
C：20級
目前抖店有申請未成年退款的，都引導玩家前往游戲里聯(lián)系客服，提交工單反饋，引導后補充什么信息
A：戶口本復印件
B：戶口本親子證明照片
C：【讓監(jiān)護人反饋】
蝸居生日派對的觸發(fā)條件正確的是？
A：玩家生日當天在主界面觸發(fā)
B：玩家生日15天內在主界面觸發(fā)
C：玩家生日10天內在主界面觸發(fā)
蝸居【筑影成雙】筑造看廣告加速一次可以加速多長時間？
A：30分鐘
B：1小時
C：2小時
魔姬問題表登記的時候，需要統(tǒng)一在問題描述結尾處備注上什么內容？
A：玩家當前的VIP等級
B：玩家當前的充值金額
C：玩家角色當前的等級
蝸居玩家詢問國服5月是否會有與Kitty 聯(lián)動，對應的處理方法為？
A：告知會與海外服一樣在5月進行聯(lián)動
B：告知沒有相關聯(lián)動消息
C：告知具體聯(lián)動時間以公告消息為準
魔姬玩家角色ID 304615437 賬號ID 6029740888663279104 反饋在2026-04-01 18:30:00左右丟失了光暗神話結晶自選*5，核實結果為？
A：消耗光暗神話結晶自選*2，兌換克莉絲汀結晶*2、消耗光暗神話結晶自選*3，兌換賽蕾結晶*3
B：消耗光暗神話結晶自選*5，兌換莉薩結晶*5
A：消耗光暗神話結晶自選*2，兌換賽蕾結晶*2、消耗光暗神話結晶自選*3，兌換莉莉絲結晶*3
魔姬玩家角色ID 358092575 賬號ID 6029792857297376256 反饋在2026-04-11 00:40:00左右發(fā)現(xiàn)自己的尼婭*1 消失，核實結果為？
A：對應時間沒有少女尼婭的記錄
B：用作覺醒材料消耗
C：作為升星材料消耗
蝸居玩家賬號ID 6029748842958390528 反饋在2026-04-15 00:16:00左右購買裝修重復購買，被多扣了金幣15000，核實結果為？
A：重復購買了2次相同裝修，多扣了2400
B：重復購買了6次相同裝修，多扣了12000
C：購買的是不同裝修，不存在重復扣費情況
蝸居玩家賬號ID 6028730940776211712 反饋在2026-02-20 14:49:00 充值12元的【華妃-熾燼浮華】，出現(xiàn)重復扣費情況，蘋果訂單ID為MTFKX67B3S 核實結果為？
A：玩家充值了兩種禮包，不存在重復扣費情況
B：存在重復購買禮包情況，可為玩家補發(fā)鉆石
C：存在重復購買禮包情況，但購買的禮包是其他限購2次的禮包
魔姬工作室封停賬號申訴是否能解封參考的信息有？
A：封停的備注原因
B：角色等級、游戲時長、付費金額
C：情緒是否激動
關于售后退款工單處理，以下正確的是？
A：所有玩家退款申請，需在 服務工單 + 售后工作臺 雙端同步拒絕
B：早8、晚12班次重疊時段產生的工單由早8班次的客服進行處理
C：晚12下班后產生的工單由次日白班處理
關于無盡之秘Q2群維護，以下正確的是？
A：統(tǒng)稱玩家為【修正員】
B：晚上22:30-次日8:00統(tǒng)一將QQ在線切換為離開，設置自動回復話術
C：Q群客服值班時間段：8:00-22:30
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