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酒店員工餐滿意度調(diào)查問卷
歡迎參加本次員工餐滿意度調(diào)查,本問卷旨在收集您對酒店早、中、晚員工餐的真實體驗與意見。您的反饋對我們優(yōu)化員工餐服務至關(guān)重要,請根據(jù)實際情況作答。問卷采用匿名方式進行,所有信息僅用于改進工作。感謝您的支持與配合!
1. 您所在部門
2. 您的班次
行政班
倒班
3. 日常就餐時段
早餐
午餐
晚餐
三餐均有
早餐專項調(diào)查
4. 您對酒店員工早餐整體滿意度
非常滿意
1
2
3
4
非常不滿意
5. 您是否認為早餐菜品過于單一,以饅頭、咸菜為主,缺少熱菜、粥品
是
否
偶爾
6. 是否存在上班、換班較晚,抵達食堂后無早餐可食用的情況
從未
偶爾
經(jīng)常
每次
7. 早餐飯菜是否存在提前打好、放置時間久、飯菜發(fā)涼、口感差的問題
從未
偶爾
經(jīng)常
每次
8. 早餐收餐速度是否過快,來不及就餐
從未
偶爾
經(jīng)常
每次
9. 您希望早餐新增哪些品類(粥類、雞蛋、包子、面條、小菜、熟食、雜糧等,可自主填寫):___
午、晚餐專項調(diào)查
10. 您對員工午餐、晚餐菜品口味整體評價
非常滿意
1
2
3
4
非常不滿意
11. 您是否覺得午晚餐菜品油膩、口味單一、菜品難吃、食材新鮮度不足
從未
偶爾
經(jīng)常
12. 酒店員工實行倒班制度,您是否存在第二批就餐、錯峰就餐無飯、餐量不足、菜品剩余極少的情況
從未
偶爾
經(jīng)常
每次
13. 午晚餐是否存在提前統(tǒng)一打餐,員工就餐時飯菜完全冷卻、無法熱餐的問題
從未
偶爾
經(jīng)常
每次
14. 食堂收餐速度是否過快,倒班下班、晚下班員工無法正常就餐
從未
偶爾
經(jīng)常
每次
餐量與出餐收餐制度調(diào)查
15. 目前食堂整體餐量是否可以滿足各班次、錯峰就餐員工需求
充足
基本足夠
不足
嚴重不足
16. 食堂目前的出餐時間、收餐時間是否適配酒店倒班作息
適配
基本適配
不適配
嚴重不適配
17. 食堂是否提供免費熱餐、二次加熱服務
有
偶爾有
無
18. 是否存在菜品提前打完、中途不補餐、錯峰員工無菜可打的情況
從未
偶爾
經(jīng)常
食堂服務與衛(wèi)生調(diào)查
19. 您對食堂環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生滿意度
非常滿意
1
2
3
不滿意
20. 您對廚房工作人員補餐時服務態(tài)度評價
非常滿意
1
2
3
不滿意
開放性意見
21. 您認為目前員工餐最大的問題是什么
22. 對于員工菜品、餐量、就餐時間、收餐規(guī)則、熱餐服務,您有哪些改進建議
23. 您最希望食堂優(yōu)化的三項內(nèi)容:___、___、___
關(guān)閉
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