大堂吧服務(wù)人員能主動(dòng)識(shí)別我的身份（如會(huì)員、住客）并提供專屬問候

我對(duì)大堂吧推薦餐飲品類的頻率不感到厭煩。

大堂吧安排的座位能滿足我對(duì)位置的要求。

大堂吧的餐飲品類能夠滿足我的需求（如早餐品類有您喜歡的西式等）

當(dāng)我提出特殊需求時(shí)（如調(diào)整飲品甜度、增加臨時(shí)座位），大堂吧能靈活調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

大堂吧提供服務(wù)（如收多余餐具）的時(shí)間和頻率適宜，既能保證干凈又不打擾我的用餐休息

在服務(wù)中偶爾的小驚喜或額外關(guān)懷，讓我感受到被重視和尊重。

大堂吧提醒您有權(quán)享受的權(quán)益，如告知您會(huì)員可享受的優(yōu)惠等權(quán)益，告知您有權(quán)兌換的物品種類等

大堂吧會(huì)在節(jié)日時(shí)給您送上特別的問候，如在一些節(jié)假日時(shí)或您的生日時(shí)

大堂吧提供您需要的離店服務(wù)，如在您離去時(shí)也對(duì)您打招呼、告知您前往目的地的交通路線、為您介紹酒店的樓層設(shè)施

總體而言，大堂吧的環(huán)境和服務(wù)符合您的預(yù)期

您愿意在網(wǎng)絡(luò)等公共平臺(tái)為酒店大堂吧撰寫好評(píng)、打高分

您愿意繼續(xù)在該大堂吧休息、用餐

您愿意將該大堂吧推薦給親友甚至陌生人