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智頤同程—老年人智慧康養(yǎng)服務(wù)需求調(diào)查問(wèn)卷
第一部分 基本信息
1. 1. 您的性別
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年齡
A. 60-65歲
B. 66-70歲
C. 71-75歲
D. 75歲以上
3. 3. 您的文化程度
A. 小學(xué)及以下
B. 初中
C. 高中/中專
D. 大專及以上
4. 4. 您目前的居住方式
A. 與子女同住
B. 僅與配偶同住
C. 獨(dú)居
D. 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
E. 其他
5. 5. 您使用智能手機(jī)的情況
A. 不會(huì)使用
B. 偶爾使用（接打電話、微信）
C. 經(jīng)常使用（掛號(hào)、支付、刷視頻）
D. 熟練使用
6. 6. 您是否使用過(guò)社區(qū)助老服務(wù)
A. 從未使用
B. 偶爾使用
C. 經(jīng)常使用
第二部分 服務(wù)需求程度（1=完全不需要，5=非常需要）
7. 1. 緊急求助、安全預(yù)警服務(wù)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
8. 2. 日常健康監(jiān)測(cè)、用藥提醒
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
9. 3. 上門生活照料（代購(gòu)、送餐、打掃）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
10. 4. 智能手機(jī)使用指導(dǎo)（掛號(hào)、支付、防詐騙）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
11. 5. 線上掛號(hào)、就醫(yī)咨詢、慢病管理
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
12. 6. 情感陪伴、聊天談心、心理疏導(dǎo)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
13. 7. 文體娛樂(lè)、興趣活動(dòng)、健康講座
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
14. 8. 政策咨詢、養(yǎng)老補(bǔ)貼、維權(quán)幫助
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
15. 9. 志愿者定期上門探訪、慰問(wèn)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
16. 10. 小程序一鍵呼叫服務(wù)/志愿者
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
第三部分 使用習(xí)慣與偏好
17. 1. 您更愿意接受哪種服務(wù)方式
A. 線下上門
B. 線上視頻指導(dǎo)
C. 電話指導(dǎo)
D. 社區(qū)集中教學(xué)
18. 2. 您希望志愿者服務(wù)頻率
A. 每周1次
B. 每?jī)芍?次
C. 每月1次
D. 按需呼叫
19. 3. 每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)您更接受
A. 15分鐘內(nèi)
B. 15-30分鐘
C. 30-60分鐘
D. 不限
20. 4. 您對(duì)志愿者的偏好（多選）
A. 年輕有耐心
B. 女性
C. 男性
D. 無(wú)偏好
E. 其他
21. 5. 您使用手機(jī)時(shí)最困難的是（多選）
A. 字體太小看不清
B. 操作步驟復(fù)雜
C. 擔(dān)心點(diǎn)錯(cuò)/扣費(fèi)
D. 不會(huì)語(yǔ)音輸入
E. 網(wǎng)絡(luò)不會(huì)連接
F. 害怕電信詐騙
22. 6. 您希望小程序具備哪些適老化功能（多選）
A. 超大字體
B. 高對(duì)比度
C. 語(yǔ)音播報(bào)/語(yǔ)音控制
D. 一鍵呼叫
E. 簡(jiǎn)潔主頁(yè)
F. 家人同步提醒
第四部分 開(kāi)放題
23. 1. 您目前生活中最需要解決的困難是什么？
24. 2. 您希望小程序增加哪些服務(wù)？
25. 3. 您對(duì)志愿者助老服務(wù)有什么建議？
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