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校園鮮花消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷
校園鮮花
一、基本信息
1. 您的性別：
A. 男
B. 女
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2. 您的年級(jí)：
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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3. 您的月可支配生活費(fèi)大約為：
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-2500元
E. 2501元及以上
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4. 您是否有過(guò)購(gòu)買鮮花的經(jīng)歷？
A. 是
B. 否
二、需求情況
5. 您購(gòu)買鮮花的主要場(chǎng)景是（可多選）：
A. 節(jié)日送禮（情人節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)等）
B. 生日祝福
C. 日常裝飾（宿舍/桌面布置）
D. 探望病人
E. 道歉/表達(dá)心意
F. 其他________（請(qǐng)注明）
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6. 您通常購(gòu)買鮮花的類型是（可多選）：
A. 玫瑰
B. 康乃馨
C. 向日葵
D. 洋桔梗
E. 百合
F. 滿天星/勿忘我等配花
G. 干花/永生花
H. 其他________（請(qǐng)注明）
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7. 您希望校園花店提供的產(chǎn)品類型有（可多選）：
A. 單支花束
B. 小型花束（10支以內(nèi)）
C. 大型花束（10支以上）
D. 鮮花禮盒
E. 干花/永生花擺件
F. 搭配玩偶/零食的創(chuàng)意花禮
G. 包月/周鮮花訂閱
H. 其他________（請(qǐng)注明）
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8. 您是否會(huì)為非特殊節(jié)日購(gòu)買鮮花？
A. 會(huì)，經(jīng)常購(gòu)買
B. 偶爾會(huì)買，看心情
C. 基本不會(huì)，只在節(jié)日購(gòu)買
D. 從不購(gòu)買
三、消費(fèi)習(xí)慣
9. 您購(gòu)買鮮花的頻率大約為：
A. 每周1次及以上
B. 每月1-2次
C. 每季度1-2次
D. 半年1次及以下
E. 僅特殊節(jié)日購(gòu)買
F. 從未購(gòu)買
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10. 您購(gòu)買鮮花的主要渠道是（可多選）：
A. 線下實(shí)體花店
B. 線上電商平臺(tái)（淘寶/京東等）
C. 外賣平臺(tái)（美團(tuán)/餓了么）
D. 校園周邊花店
E. 校園內(nèi)臨時(shí)攤位
F. 其他________（請(qǐng)注明）
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11. 您通常購(gòu)買鮮花的時(shí)間是（可多選）：
A. 提前3-7天預(yù)訂
B. 提前1-2天預(yù)訂
C. 當(dāng)天臨時(shí)購(gòu)買
D. 節(jié)日當(dāng)天購(gòu)買
E. 無(wú)固定時(shí)間，隨需隨買
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12. 您購(gòu)買鮮花時(shí)，更傾向于哪種取貨/配送方式？
A. 到店自提
B. 校園內(nèi)配送（送到宿舍/樓下）
C. 同城配送（校外花店）
D. 快遞配送
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13. 您能接受的校園內(nèi)鮮花配送時(shí)間是（可多選）：
A. 1小時(shí)內(nèi)送達(dá)
B. 2-4小時(shí)內(nèi)送達(dá)
C. 當(dāng)天送達(dá)
D. 次日送達(dá)
E. 預(yù)約指定時(shí)間送達(dá)
四、價(jià)格接受度
14. 您單次購(gòu)買鮮花的預(yù)算通常為：
A. 30元及以下
B. 31-50元
C. 51-100元
D. 101-150元
E. 151元及以上
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15. 對(duì)于校園花店的單支鮮花，您能接受的價(jià)格區(qū)間是：
A. 5元及以下
B. 6-10元
C. 11-15元
D. 16-20元
E. 21元及以上
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16. 對(duì)于小型成品花束（10支以內(nèi)），您能接受的價(jià)格區(qū)間是：
A. 50元及以下
B. 51-80元
C. 81-120元
D. 121-180元
E. 181元及以上
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17. 您是否愿意為校園花店的增值服務(wù)付費(fèi)（如代寫(xiě)賀卡、精美包裝、加急配送等）？
A. 愿意，可接受額外支付5元以內(nèi)
B. 愿意，可接受額外支付5-10元
C. 愿意，可接受額外支付10元以上
D. 不愿意，只接受基礎(chǔ)價(jià)格
五、服務(wù)偏好
18. 您選擇鮮花時(shí)，最看重的因素是（按重要程度排序，1為最重要，5為最不重要）：
花材新鮮度
花束外觀設(shè)計(jì)
價(jià)格高低
包裝精美度
配送速度
店鋪口碑/評(píng)價(jià)
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19. 您希望校園花店提供哪些附加服務(wù)（可多選）：
A. 免費(fèi)代寫(xiě)賀卡
B. 免費(fèi)基礎(chǔ)包裝升級(jí)
C. 鮮花養(yǎng)護(hù)小貼士/工具
D. 節(jié)日定制花禮服務(wù)
E. 匿名配送服務(wù)
F. 鮮花保鮮處理服務(wù)
G. 其他________（請(qǐng)注明）
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20. 您希望校園花店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是：
A. 工作日10:00-20:00，周末9:00-21:00
B. 工作日11:00-21:00，周末10:00-22:00
C. 24小時(shí)線上預(yù)訂，固定時(shí)間配送
D. 無(wú)固定要求，隨需隨訂即可
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21. 您更傾向于哪種校園花店的營(yíng)銷活動(dòng)（可多選）：
A. 新用戶首單折扣/滿減
B. 節(jié)日限定優(yōu)惠套餐
C. 包月/周鮮花訂閱優(yōu)惠
D. 拼單團(tuán)購(gòu)折扣
E. 推薦好友返現(xiàn)/優(yōu)惠券
F. 其他________（請(qǐng)注明）
六、改進(jìn)建議
22. 您認(rèn)為目前校園周邊的鮮花服務(wù)存在哪些問(wèn)題（可多選）：
A. 價(jià)格偏高
B. 花材不新鮮
C. 包裝簡(jiǎn)陋/不美觀
D. 配送不及時(shí)
E. 可選款式少
F. 沒(méi)有問(wèn)題，很滿意
G. 其他________（請(qǐng)注明）
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23. 對(duì)于校園花店，您還有哪些具體的需求或改進(jìn)建議？
再次感謝您的耐心填寫(xiě)！祝您生活愉快！
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