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后勤保障科滿意度調(diào)查問(wèn)卷 （4月份）

尊敬的患者/家屬/職工：
感謝您對(duì)我院后勤保障工作的支持！為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，誠(chéng)邀您對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。問(wèn)卷采取匿名形式，請(qǐng)根據(jù)真實(shí)體驗(yàn)填寫(xiě)。
一、后勤保障科《物資保障》滿意度調(diào)查問(wèn)卷
1.您對(duì)后勤物資貨物的質(zhì)量滿意嗎？
2.您對(duì)后勤物資貨物送貨的及時(shí)性滿意嗎？
3.您對(duì)采購(gòu)的物品價(jià)格是否滿意？
4.您對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作態(tài)度是否滿意？
5.您對(duì)物資申領(lǐng)流程是否滿意？
6.意見(jiàn)建議。
二、后勤保障科《環(huán)境衛(wèi)生》滿意度調(diào)查問(wèn)卷
1.您對(duì)保潔人員整體工作完成情況滿意嗎？
2.您對(duì)科室垃圾清運(yùn)情況滿意嗎？
3.您對(duì)電梯轎廂環(huán)境衛(wèi)生滿意嗎？
4.您對(duì)員工服務(wù)態(tài)度及儀容儀表滿意嗎？
5.您對(duì)工作人員的溝通方式滿意嗎？
6.意見(jiàn)建議。
三、后勤保障科《工程維修》滿意度調(diào)查問(wèn)卷
1.您對(duì)后勤保障維修服務(wù)滿意度如何？
2.在通過(guò)電話報(bào)修時(shí)，接報(bào)人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
3.您對(duì)維修人員的儀容儀表，文明禮貌滿意嗎？
4.您對(duì)維修人員的維修質(zhì)量滿意嗎？
5.您在在遇到緊急維修時(shí)，維修人員到場(chǎng)時(shí)間滿意嗎？
6.意見(jiàn)建議。
四、后勤保障科《信息化建設(shè)》滿意度調(diào)查問(wèn)卷？
1.您對(duì)后勤信息化系統(tǒng)（如物資管理、報(bào)修平臺(tái)）的使用便捷性滿意嗎？
2.您覺(jué)得智慧后勤一體化（國(guó)天云）的響應(yīng)速度如何？
3.您對(duì)智慧后勤一體化（國(guó)天云）的界面設(shè)計(jì)滿意度如何？
4.您對(duì)智慧后勤一體化（國(guó)天云）的功能完整性滿意度如何？
5.您認(rèn)為信息化系統(tǒng)是否提升了工作效率。
6.意見(jiàn)建議。
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