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碧桂園服務(wù)-行為評估表 (李博旸)

本份問卷僅適用于主營業(yè)務(wù)及職能類崗位評估,名單保密,部門及個(gè)人均不得泄露

評分要求:
下表已對每項(xiàng)素質(zhì)的典型行為進(jìn)行描述,請?jiān)u估者基于被評估者相應(yīng)的日常行為進(jìn)行評分,每個(gè)素質(zhì)項(xiàng)滿分4分,每項(xiàng)評分須為整數(shù)且不能全部為滿分,平均分達(dá)23.8分以上為及格,評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、展現(xiàn)絕大部分或全部行為(高于80%),且有個(gè)別行為有突出表現(xiàn)(一般表現(xiàn)為在行為上成為表率,能處理更為困難和挑戰(zhàn)的情境)(4分);
2、展現(xiàn)大部分行為且頻次較高(不低于80%)(3分);
3、出現(xiàn)部分行為,但在其他行為上表現(xiàn)不足(出現(xiàn)頻次低于50%)(2分);
4、絕大部分行為或全部行為無明顯展現(xiàn)(出現(xiàn)頻次低于10%)或有負(fù)面行為表現(xiàn)(1分);
如果行為表現(xiàn)介于兩個(gè)程度之間,應(yīng)給出較低的分?jǐn)?shù),即“評分從嚴(yán)”原則。
基礎(chǔ)信息
被評估人姓名:
您的姓名
您是被評估人的?
行為評估表
1.品德與文化認(rèn)同:
①處事公平、公開、公正,廉潔自誡,不貪污受賄,不偏袒下屬或親友,不以權(quán)謀私。
②能以身作責(zé),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有任何不良或違規(guī)記錄。
③認(rèn)同公司企業(yè)文化,時(shí)刻維護(hù)公司利益,并能向員工或客戶通過各種途徑傳播企業(yè)文化理念。
2.成就導(dǎo)向:
①在工作中設(shè)定卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)(前10%),盡力超越設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)自我激勵(lì)并樂在其中;
②總是向優(yōu)秀的個(gè)人或案例學(xué)習(xí),盡力將自己塑造成各單位的榜樣或標(biāo)桿,并交付令人印象深刻且對公司具有重要意義的成果。
3.結(jié)果導(dǎo)向:
①基于模糊的工作要求或者挑戰(zhàn)的工作任務(wù),分解各項(xiàng)工作,設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的、具體的工作目標(biāo),并合理配置資源;
②針對阻礙因素或困難提前準(zhǔn)備預(yù)案,合理預(yù)留相應(yīng)的資源;能利用不利條件,化被動(dòng)為主動(dòng),突破困境;
③掃除常人無法逾越的障礙和阻力,把看似不可能的事情做成。
4.不畏艱難:
①在困境和壓力中,不以物喜不以己悲,對自我保持客觀冷靜的認(rèn)識。把困難或逆境視作獲得成長的過程;
②在面臨激烈沖突、質(zhì)疑、或者重大挫折時(shí),不輕易放棄,嘗試各種方式或手段。敢于在困境中站出來,承擔(dān)責(zé)任;
③主動(dòng)調(diào)整自己的狀態(tài),張弛有度,在高強(qiáng)度的工作或長期壓力下仍能保持精力和體力充沛,以樂觀的情緒感染他人。
5.經(jīng)營意識:
①了解公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功要素,精通所在領(lǐng)域的專業(yè)知識,清楚實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)或工作目標(biāo)所涉及的各種資源及其相互關(guān)系。
②通過各種渠道獲得信息和可用資源,將稍縱即逝的機(jī)會(huì)變成生意或提升效率的舉措。
③突破性地理解投入和產(chǎn)出的關(guān)系,力排眾議地采用非常規(guī)的方案,解決業(yè)務(wù)或者生意發(fā)展上的瓶頸,獲得更多的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)競技效益最大化。
6.創(chuàng)新意識:
①在日常的工作中積極開拓思路,主動(dòng)嘗試新機(jī)會(huì)、探索更多可能,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)。
②主動(dòng)思考、聆聽和發(fā)現(xiàn)業(yè)主及客戶的需求,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)及工作模式。
7.團(tuán)隊(duì)意識:
①在與其他團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生利益沖突或意見不一致時(shí),仍能從大團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)思考問題,求同存異,協(xié)同合作實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo);
②幫助團(tuán)隊(duì)成員施展才能,激勵(lì)成員發(fā)揮優(yōu)勢及潛能,愿意與成員分享成功,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo);
③通過良好的溝通協(xié)調(diào)、人際敏感快速構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在人際互動(dòng)中積極傾聽、主動(dòng)反饋并有效表達(dá),展現(xiàn)尊重,通過積極、 友好的溝通幫助工作目標(biāo)達(dá)成。
8.綜合評價(jià)
優(yōu)勢1
優(yōu)勢2
優(yōu)勢3
待改進(jìn)1
待改進(jìn)2
待改進(jìn)3
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