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消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)查問卷
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買行為的研究,旨在驗(yàn)證消費(fèi)者行為學(xué)相關(guān)理論。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,您的回答對(duì)我們的研究非常重要。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫,題目沒有對(duì)錯(cuò)之分。大約需要5-8分鐘完成,感謝您的支持與合作!
1. 您的性別
男
女
不愿透露
2. 您的年齡段
請(qǐng)選擇
3. 您的最高學(xué)歷
高中及以下
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本科
碩士及以上
4. 您的個(gè)人月收入水平
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元及以上
不愿透露
5. 您通常通過哪些渠道獲取商品信息
朋友/家人推薦
電商平臺(tái)(如淘寶、京東等)
社交媒體(如微信、微博、抖音等)
搜索引擎(如百度、谷歌等)
電視廣告
線下實(shí)體店
品牌官網(wǎng)/APP
雜志/報(bào)紙
6. 在購(gòu)買商品時(shí),您最優(yōu)先考慮的因素是
價(jià)格
品牌知名度
產(chǎn)品質(zhì)量
口碑評(píng)價(jià)
售后服務(wù)
外觀設(shè)計(jì)
功能實(shí)用性
7. 以下因素對(duì)您購(gòu)買決策的影響程度
無影響
影響較小
一般
影響較大
影響極大
商品價(jià)格
品牌信譽(yù)
產(chǎn)品質(zhì)量
他人推薦
廣告宣傳
促銷活動(dòng)
8. 您平均每月的購(gòu)物頻率大約是
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
9. 您常用的購(gòu)物支付方式有哪些
微信支付
支付寶
銀行卡支付
現(xiàn)金支付
信用卡分期
其他
10. 您是否有過因促銷活動(dòng)而購(gòu)買非計(jì)劃商品的經(jīng)歷
從未有過
偶爾有過(每年1-2次)
有時(shí)有過(每季度1-2次)
經(jīng)常有過(每月1-2次)
非常頻繁(每月3次及以上)
11. 請(qǐng)根據(jù)您對(duì)以下購(gòu)物體驗(yàn)的重視程度進(jìn)行排序(1表示最重視,5表示最不重視)
商品配送速度
客服服務(wù)態(tài)度
退換貨便利性
商品包裝
購(gòu)物平臺(tái)界面友好度
12. 您對(duì)自己的消費(fèi)決策感到滿意的程度
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
13. 您向他人推薦您常用購(gòu)物平臺(tái)的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
14. 請(qǐng)簡(jiǎn)要描述一次您印象深刻的購(gòu)買經(jīng)歷,包括您購(gòu)買的商品、購(gòu)買原因、決策過程以及最終的滿意度。
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