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2026年5月份患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表

尊敬的患者及家屬:

您好!為了深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),為您及您的家人提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),我們?cè)O(shè)計(jì)了此調(diào)查表。請(qǐng)您根據(jù)在我院就診期間的親身經(jīng)歷和感受,對(duì)我們的護(hù)理工作給予客觀公正評(píng)價(jià),以促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作不斷改進(jìn)和提高。對(duì)列出的護(hù)理服務(wù)范圍,在所選擇的滿意度上打“√",并提出寶貴意見。

謝謝您的合作,祝您早日康復(fù)!

1.

您入院時(shí),護(hù)士是否熱情主動(dòng)為您服務(wù),介紹病區(qū)環(huán)境和病房管理制度。

2.

護(hù)士儀表端莊、態(tài)度和藹、主動(dòng)告知、耐心解釋;您輸液期間,護(hù)士能否經(jīng)常巡視,并及時(shí)為您解決需求?

3.

病房環(huán)境整潔、安靜、安全、舒適,廁所和浴室清潔無異味;床單元整潔,有污漬時(shí),是否為您及時(shí)更換?

4.

護(hù)士在用藥及治療前是否認(rèn)真核對(duì)您的姓名及相關(guān)信息?進(jìn)行暴露操作時(shí),是否注意保護(hù)個(gè)人隱私、是否向您做解釋工作?

5.

在您臥床或生活不能自理時(shí),護(hù)士是否幫助或協(xié)助您完成基本生活需要(如送水、洗臉、漱口、翻身等)?護(hù)士是否向您說明相關(guān)疾病、用藥、檢查化驗(yàn)、飲食、休息、康復(fù)鍛煉的健康宣教與指導(dǎo)?

6.

您認(rèn)為護(hù)士對(duì)您不舒適感覺的關(guān)心程度如何?當(dāng)您打鈴時(shí),護(hù)士能否及時(shí)到來,為您解決困難,處理是否滿意?

7.

護(hù)士長是否主動(dòng)主動(dòng)詢問、關(guān)心您的病情及征求意見?當(dāng)您有需要求助于護(hù)士長時(shí),護(hù)士長能否幫您及時(shí)解決?

8.

您對(duì)醫(yī)院食堂伙食質(zhì)量的滿意度。

9.

出院時(shí),責(zé)任護(hù)士是否向您交代出院后注意事項(xiàng)和康復(fù)指導(dǎo)?當(dāng)您遇到問題和困難轉(zhuǎn)告護(hù)士時(shí),護(hù)士能否及時(shí)為您提供幫助和指導(dǎo)?

10.

您對(duì)本次住院期間護(hù)理服務(wù)的整體滿意度如何?

11.

您認(rèn)為最滿意的護(hù)士是:

12.

請(qǐng)您對(duì)我院護(hù)理服務(wù)的開展提出寶貴意見和建議:

13. 您的性別:
14. 您的年齡:
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15. 您所在的科室:
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